9月20日上午,在位于東京新宿的樂購仕(Laox)總部,攜程全球購會員服務中心發布會在此召開,攜程成立的首個全球購服務中心在樂購士宣告正式成立。攜程集團高級副總裁章婷婷表示,赴日游客人數正在不斷增加,赴日本購物也會持續升溫。

攜程與樂購士雙方領導出席全球購服務中心落成剪彩儀式
攜程全球購CEO高翔介紹說,隨著近年來赴日旅游熱情的高漲,消費能力的提升,購物已經成為重要的議題,未來在這方面的市場潛力非常可觀,攜程集團作為中國最大的OTA(在線旅行社),一直在布局“食住行、游購娛”,其中全球購平臺就是“購”這個環節,于2014年正式上線。平臺成立兩年來發展迅速,目前合作商戶已經達到1500多家,覆蓋超過30多個國家和地區。
日本樂購士株式會社董事長羅怡文表示,樂購士是一家老牌家電連鎖店,自從2009年中國蘇寧云商控股了樂購士以后,樂購士從日本國內家電轉型為為海外游客服務的日本最大的免稅連鎖店,去年樂購士接待了中國及其他國家游客300萬人次,我們創造一個稱作“爆買”的現象,去年我很榮幸拿到了這個流行語大獎。目前樂購士在日本有接近50家店鋪,日本各個主要地區都有。
樂購士株式會社海外事業本部長付祿永簡要介紹了本次雙方的合作內容,他說,我們首先是想把我們顧客的雙手解放出來,讓他們能夠在東京更加輕松地旅游,其次設計了幫助客戶把行李送到酒店、機場、甚至把行李送到家。第三還能夠就購物旅游等方面在樂購士新宿店得到咨詢。第四,可以在樂購士新宿店得到休息,得到來自日本更多的信息。
攜程集團高級副總裁章婷婷在回答記者提問時表示,由于匯率上漲等原因,最近赴日游客的“爆買”出現減少,但從攜程來日本旅游的大數據來看,赴日游客尤其是二三線城市的赴日游客是越來越多的,消費行為也趨于多元化,他們更多的是重視享受,重視購物的綜合體驗,我們希望能夠通過服務中心將購物體驗優化,同時我們相信中國游客赴日本購物會持續升溫。
(責任編輯 :葉瑋)
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