9月20日上午,在位于東京新宿的樂購仕(Laox)總部,攜程全球購會員服務(wù)中心發(fā)布會在此召開,攜程成立的首個全球購服務(wù)中心在樂購士宣告正式成立。攜程集團(tuán)高級副總裁章婷婷表示,赴日游客人數(shù)正在不斷增加,赴日本購物也會持續(xù)升溫。

攜程與樂購士雙方領(lǐng)導(dǎo)出席全球購服務(wù)中心落成剪彩儀式
攜程全球購CEO高翔介紹說,隨著近年來赴日旅游熱情的高漲,消費能力的提升,購物已經(jīng)成為重要的議題,未來在這方面的市場潛力非?捎^,攜程集團(tuán)作為中國最大的OTA(在線旅行社),一直在布局“食住行、游購娛”,其中全球購平臺就是“購”這個環(huán)節(jié),于2014年正式上線。平臺成立兩年來發(fā)展迅速,目前合作商戶已經(jīng)達(dá)到1500多家,覆蓋超過30多個國家和地區(qū)。
日本樂購士株式會社董事長羅怡文表示,樂購士是一家老牌家電連鎖店,自從2009年中國蘇寧云商控股了樂購士以后,樂購士從日本國內(nèi)家電轉(zhuǎn)型為為海外游客服務(wù)的日本最大的免稅連鎖店,去年樂購士接待了中國及其他國家游客300萬人次,我們創(chuàng)造一個稱作“爆買”的現(xiàn)象,去年我很榮幸拿到了這個流行語大獎。目前樂購士在日本有接近50家店鋪,日本各個主要地區(qū)都有。
樂購士株式會社海外事業(yè)本部長付祿永簡要介紹了本次雙方的合作內(nèi)容,他說,我們首先是想把我們顧客的雙手解放出來,讓他們能夠在東京更加輕松地旅游,其次設(shè)計了幫助客戶把行李送到酒店、機(jī)場、甚至把行李送到家。第三還能夠就購物旅游等方面在樂購士新宿店得到咨詢。第四,可以在樂購士新宿店得到休息,得到來自日本更多的信息。
攜程集團(tuán)高級副總裁章婷婷在回答記者提問時表示,由于匯率上漲等原因,最近赴日游客的“爆買”出現(xiàn)減少,但從攜程來日本旅游的大數(shù)據(jù)來看,赴日游客尤其是二三線城市的赴日游客是越來越多的,消費行為也趨于多元化,他們更多的是重視享受,重視購物的綜合體驗,我們希望能夠通過服務(wù)中心將購物體驗優(yōu)化,同時我們相信中國游客赴日本購物會持續(xù)升溫。
(責(zé)任編輯 :葉瑋)
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