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41個A級景區上線智慧旅游全攻略
記者從云南省旅發委了解到，截止目前，已經完成了云南41個A級景區的智慧旅游全攻略的信息採編和深度加工工作并已上線運行，云南旅游微信服務號粉絲已突破十萬，在全國各省區市的微信服務號中已名列前茅，云南智慧旅游云端查詢觸摸屏在全省各機場、火車站的布放工作有序開展。
同時，在麗江市開展了智慧旅游地點工作，以“微麗江”為品牌的基于移動互聯網的麗江智慧系統建設已經取得豐碩成果和成功經驗，目前正在全省范圍內進行推廣﹔云南智慧旅游云端查詢觸摸屏在麗江機場、火車站等游客集散中心的布放工作已經完成，全方位為游客提供云南智慧旅游信息服務，為下一步在全省各機場的智慧旅游查詢平臺的布放工作取得了經驗。2013年8月1日，“云南旅游電子護照”在北京全國人大會議中心正式上市，“云南旅游護照”作為云南旅游營銷創新的成果實現了由紙質版向電子版的華麗蛻變。為適應自駕旅游的需要，還開發建設了全省16個州市和旅游資源豐富的區縣的“自駕旅游攻略APP”，目前已有72個區縣、6個旅游專題、2條跨境旅游線路的自駕旅游攻略APP上線供游客免費下載，其中還包含IOS版和安卓在線閱讀版，下載情況較好，推動了旅游電子商務和支持在線旅游發展。
相關負責人告訴記者，去年是國家旅游局確定的“智慧旅游年”，為適應當今世界的發展潮流，進一步提升產業素質，加強行業管理，引導旅游消費，助推云南旅游強省建設，省旅發委按照“政府扶持引導+企業參與建設+市場化運作”的塬則，積極鼓勵和支持省內外優勢企業參與云南智慧旅游建設，有效推動了云南省智慧旅游的發展。
據了解，為提高云南旅游服務水平和質量，為廣大國內外游客提供公益性的旅游咨詢服務，省旅游發展委還與云南機場集團有限責任公司在昆明長水機場國際到達和國內到達處設立云南旅游咨詢服務中心，為抵滇的國內外游客提供公益性旅游咨詢服務，積極發展旅游電子商務，在阿裡集團旗下的天貓商城設立“云南旅游天貓官方旗艦店”，為全省旅游企業打造了集中展示和交易的平臺。同時，鼓勵旅游企業參與旅游電子商務建設，對部分旅游企業給予扶持和獎勵。
期待
新玩法體驗智慧景區
旅游產業發展的智慧步伐正如細雨般潛入各個產業鏈，其中，旅游景區的數字化轉型以及提供用戶的新玩法體驗則將是公眾所期待的。因此，景區本身的數字化管理無疑已經成為景區本身轉型的一大發展砝碼，要提升旅游公共服務設施的建設，提升軟硬件服務設施腳步，能否給予客人智慧體驗將是一大考核關卡。
隨著人們出游觀念的轉變，散客時代下的新挑戰和機遇，景區智慧化轉型和提升從很大程度上來講已經不僅是景區發展的需要，旅游產業發展的需要，更是提升用戶體驗，提供便捷服務的迫切需要。
云南省旅游景區協會秘書長、云南民族村黨委副書記張立明告訴記者，旅游景區是一個極具體驗性的產品，隨著人們觀念的轉變和出游產品的不斷多元，景區數字化轉型，推進智慧旅游步伐，在“互聯網+”的背景下很有它的必要性，旅游景區本身就是一個充滿信息化、體驗性的領域，如何讓客人能充分體驗景區的自然風光和對人文景觀的了解，如何進行對車輛、人流的監控，如何推進門禁系統的完善和提升，如何推進網絡全覆蓋等等，都需要進行數字化的“智慧”提升，這樣也才能負責任地給游客提供多樣的信息體驗，真正享受到旅游的樂趣。他說，云南旅游景區的數字化轉型雖然也在積極推進中，但相比省外發達地區來說也是一個短板，而在近年來景區也在積極推進智慧旅游建設，像石林、麗江玉龍雪山以及大理的崇圣寺都是做得比較好的景區景點，相比其他景區，云南的5A級景區在這個方面走得要快一些。另外，云南民族村日前也與中國電信簽訂了智慧旅游建設的合作協議，將用3個月的時間完成景區WIFI網絡覆蓋工程、所有景區區域游覽的監控工程、線上線下的營銷工程、電子門禁工程、游客量和車輛電子化管理工程等等，以此助力旅游景區的數字化管理，提升客人體驗度才是核心。(李文女)
（責任編輯 ：韓璐）
