我國將配1萬名旅游質量監督員

　　昨日，國家旅游局對外發布《旅游服務質量“萬名社會監督員”工作方案》和《旅游服務質量社會監督員職責和工作辦法（試行）》，將從各級人大、政協、相關部門和企業、專家學者、新聞媒體等人員中選聘約1萬名旅游服務質量社會監督員。

　　社會監督員在監督旅游經營者及其從業人員的旅游經營行為和旅游服務質量方面，主要包括是否存在非法經營、超范圍經營、欺行霸市、壟斷市場問題；旅游資源利用是否存在違法違規等問題；是否存在非法招攬旅游者、倒賣門票，以及欺詐、強迫或者變相強迫消費行為等。