□本報(bào)記者張宇
11月29日,泰國副總理塔納薩·巴提瑪巴甘在成都舉行的“泰國政府持續(xù)推進(jìn)品質(zhì)旅游”推介會(huì)上表示,為進(jìn)一步推介泰國品質(zhì)旅游市場(chǎng),泰國政府已經(jīng)批準(zhǔn)免除外國游客在泰國使領(lǐng)館辦理旅游簽證的簽證費(fèi)用。簽證費(fèi)用減免
據(jù)悉,從今年12月1日到2017年2月28日,包括中國在內(nèi)的多個(gè)國家和地區(qū)的游客在這一期間通過泰國駐外使領(lǐng)館辦理旅游簽證都將免除簽證手續(xù)費(fèi),通過泰國各入境口岸辦理落地簽證的費(fèi)用也從之前的2000泰銖調(diào)整為1000泰銖。
“政策一旦實(shí)施,免簽證費(fèi)期限內(nèi),中國游客赴泰國游辦簽僅需20-30元服務(wù)費(fèi)。泰國落地簽費(fèi)用從2000泰銖下調(diào)至1000泰銖,大約可以節(jié)省200元人民幣的費(fèi)用。”攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
據(jù)悉,9月27日起泰國將落地簽費(fèi)用上調(diào)為2000泰銖,漲價(jià)一倍,再加上泰國國王普密蓬逝世,國喪一個(gè)月禁娛,多種因素導(dǎo)致赴泰中國游客銳減。而每年11月到次年的2月,泰國氣溫一般在20℃—35℃左右,天氣晴朗,溫潤(rùn)適宜,是泰國旅游的最佳時(shí)間。此次實(shí)施3個(gè)月免簽、下調(diào)落地簽費(fèi)用,意在為入境泰國旅游的游客提供簽證上的便利,吸引更多游客入境觀光和消費(fèi)。驢媽媽CEO王小松預(yù)計(jì),隨著寒假和春節(jié)即將到來,中國游客赴泰游同比11月有望增長(zhǎng)3倍以上。
“由于距離近,價(jià)格親民,中國游客十分青睞東南亞目的地。如果這些國家能給予中國游客在簽證方面更多的便利,對(duì)于刺激中國游客出境旅游將產(chǎn)生極大的推動(dòng)作用,希望泰國可以對(duì)中國開放長(zhǎng)期的簽證優(yōu)惠政策。”攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
塔納薩·巴提瑪巴甘在接受媒體專訪時(shí)曾表示,“在本次政策實(shí)施過程中,我們也會(huì)及時(shí)觀察政策效果。如果效果好,我會(huì)向泰國政府提議延長(zhǎng)該政策。”
持續(xù)推品質(zhì)游
自今年9月起,泰國對(duì)其旅游市場(chǎng)展開了大規(guī)模的持續(xù)整治,出重拳打擊“零團(tuán)費(fèi)”亂象。9月21日,中泰旅游市場(chǎng)聯(lián)合監(jiān)管磋商會(huì)在曼谷舉行。雙方就中泰旅游發(fā)展、市場(chǎng)治理和聯(lián)合監(jiān)管進(jìn)行了深入磋商,并簽署《中華人民共和國國家旅游局與泰王國旅游和體育部關(guān)于加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管合作的諒解備忘錄》約定,雙方將成立中泰旅游市場(chǎng)監(jiān)管合作協(xié)調(diào)小組并定期在兩國輪流召開“中泰旅游市場(chǎng)監(jiān)管事務(wù)級(jí)磋商會(huì)議”,形成常態(tài)化的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。目前,泰國針對(duì)“不合理低價(jià)游”已經(jīng)發(fā)布多項(xiàng)措施,在出臺(tái)的“2016規(guī)定境外游客(尤其是中國游客)的服務(wù)費(fèi)條例”中明確規(guī)定,最低地接服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為200元/人晚,自費(fèi)項(xiàng)目最高不超過600元/人次。
11月29日,旨在介紹泰國政府持續(xù)推進(jìn)品質(zhì)旅游的相關(guān)政策的“泰國政府持續(xù)推進(jìn)品質(zhì)旅游”推介會(huì)在成都舉行,泰國副總理塔納薩·巴提瑪巴甘到場(chǎng)助陣。據(jù)報(bào)道,推介會(huì)吸引了100家泰方旅游企業(yè)赴蓉開拓市場(chǎng),并邀請(qǐng)了成都及周邊地區(qū)的近500家旅行商出席推介會(huì)與泰方企業(yè)對(duì)接、洽談。
塔納薩·巴提瑪巴甘在推介會(huì)上對(duì)媒體表示,為進(jìn)一步規(guī)范泰國旅游市場(chǎng),泰國政府從今年9月起開展旅游“零團(tuán)費(fèi)”整治。通過法律手段取締了那些不合法的旅行產(chǎn)品,也引導(dǎo)泰國企業(yè)糾正不合法的操作。“中國游客是我們的‘家人’,我希望他們能在泰國享受到最貼心、最具品質(zhì)的旅游服務(wù)。我們會(huì)設(shè)立一個(gè)服務(wù)中心,包括投訴熱線處理中心,還將在熱門景區(qū)內(nèi)直接設(shè)置投訴攤位,游客一旦有問題可以立刻到此投訴。我們將根據(jù)這些投訴進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng),一些比較差的公司可能會(huì)被取締。我們希望和中國企業(yè)一起,讓泰國品質(zhì)旅游持續(xù)健康成長(zhǎng)。”
旅企積極調(diào)整
針對(duì)泰國打擊“低價(jià)游”提倡品質(zhì)游的政策,中國旅游企業(yè)反應(yīng)積極,并紛紛表示,希望通過持續(xù)打擊旅游違法行為,促使整個(gè)赴泰游市場(chǎng)逐步回歸理性。
“泰國一直是中國游客喜愛的境外旅游目的地之一,隨著一系列措施的實(shí)行,相信整個(gè)赴泰游市場(chǎng)將逐漸回歸理性”。同程旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在今年2月同程旅游與完美假期在泰國成立了合資公司,主要致力于當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的采購和國內(nèi)赴泰游的接待。在未來,同程旅游將繼續(xù)提升服務(wù)品質(zhì),推出更多優(yōu)質(zhì)的泰國游產(chǎn)品。
“中泰聯(lián)合打擊不合理低價(jià)游是明智的舉措,需要所有同業(yè)統(tǒng)一遵守執(zhí)行。泰方公布價(jià)格底線能夠讓游客更透明地了解泰國游的實(shí)在價(jià)值,認(rèn)可品質(zhì)游的價(jià)格,當(dāng)產(chǎn)品價(jià)格回歸到合理區(qū)間后,會(huì)出現(xiàn)更多更新穎、不被價(jià)格捆綁的明星產(chǎn)品。”國旅總社相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
“此次中泰兩國聯(lián)手開出的‘一劑猛藥’,雖然將在一段時(shí)間內(nèi)帶來市場(chǎng)陣痛,致使泰國接待成本驟然上漲,游客減少;但勢(shì)必將有效遏制低價(jià)團(tuán)勢(shì)頭,幫助泰國旅游重回品質(zhì)化。”捷達(dá)旅游市場(chǎng)總監(jiān)楊維一表示,為進(jìn)一步推動(dòng)泰國旅游品質(zhì)化、差異化,捷達(dá)旅游除嚴(yán)把品質(zhì)關(guān)外,更以旗下“慢游泰”品牌推出精品小團(tuán),產(chǎn)品覆蓋泰國國家旅游局年度主推目的地,加之覆蓋泰國全境的“100個(gè)一日游”碎片產(chǎn)品,打破批發(fā)商只做散拼購物團(tuán)的舊局,推出可隨心搭配的“泰國小清新之旅”。同時(shí),捷達(dá)旅游將積極響應(yīng)泰國國家旅游局關(guān)于整治“零團(tuán)費(fèi)”的各項(xiàng)政策,聯(lián)合全國分子公司和廣發(fā)同業(yè)客戶,共同維護(hù)泰國旅游市場(chǎng)品質(zhì)化。
“打擊不合理低價(jià)游及泰國公布價(jià)格底線的舉措,將會(huì)規(guī)范市場(chǎng)秩序,泰國旅游產(chǎn)品和質(zhì)量將總體得到提升。”驢媽媽相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。