本報(bào)訊(丁寧)日前,上海市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)和上海區(qū)縣旅協(xié)合作聯(lián)盟聯(lián)合表彰上海市長寧區(qū)旅游協(xié)會(huì)和上海春秋國旅等6家單位,在貫徹落實(shí)國家老年旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上做出了先進(jìn)示范,并為春秋國旅、山川國旅、大家好國旅、田野旅行社、名勝旅行社頒授“上海旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范示范單位”銅牌。
據(jù)介紹,上海市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)與上海市律師協(xié)會(huì)聯(lián)手,積極推動(dòng)老年旅游服務(wù)規(guī)范的研討、解讀、培訓(xùn)和試點(diǎn)工作。上海旅游協(xié)會(huì)法律咨詢服務(wù)中心與上海律師協(xié)會(huì)旅游專業(yè)委員會(huì)等聯(lián)手制定了“旅行社導(dǎo)游/領(lǐng)隊(duì)接待老年人旅游者指南”30條,“導(dǎo)游/領(lǐng)隊(duì)接待60周歲以上老年人旅游應(yīng)當(dāng)盡到的提醒、介紹、告知、引導(dǎo)等義務(wù)指南”15條,以及為參團(tuán)的老年旅游者制定了“老年旅游者在參加旅游時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的義務(wù)”5條。
今年重陽節(jié)前夕,長寧區(qū)旅游協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)了開展老年游業(yè)務(wù)的5家旅行社,組織了千名長寧老人游中華孝道園的大型旅游活動(dòng),整個(gè)旅游過程嚴(yán)格遵守規(guī)范和操作細(xì)則,實(shí)現(xiàn)了上海老年旅游規(guī)范化的“壓力測試”。
(責(zé)任編輯 :葉瑋)
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