市民在廣東旅博會上戴上VR眼鏡，體驗虛擬旅游。南方日報記者 吳偉洪 攝
“VR太神奇了，原來魯朗這么美，一定要去魯朗看看！”在剛剛結束的第三屆中國西藏旅游文化國際博覽會、2016年廣東國際旅游產業博覽會（以下簡稱“藏博會”“旅博會”）上，VR技術（虛擬現實）成為展會上最大亮點之一，大批觀眾被目的地和景區準備的“美景”吸引。
“旅游+VR”作為一種前沿技術，已成為旅游行業焦點之一。但VR技術在旅游行業應用目前限于展示和營銷，技術和設備上的瓶頸以及內容上的短板，導致“旅游+VR”噱頭大于實質。
VR展示旅游場景受追捧
剛剛結束的藏博會上，2號展館里VR技術是一大亮點。在一個展位上，坐上虛擬現實騎行臺、戴上VR眼鏡，觀眾可以體驗在西藏美景中騎自行車的感覺。爬坡時，車手會感受到后輪的爬坡坡度；下坡時，騎行臺會主動驅動后輪。
在虛擬現實騎行臺不遠處，“VR全景體驗區”也聚攏了不少參觀者。戴上眼鏡，游客“走進”阿里保護區、羊卓雍錯等景點，轉動身體，便可以360度欣賞到西藏美景，宛若身臨其境。
在旅博會上，VR技術同樣成為各個目的地、旅游企業和景區爭相使用的展示手段。在中華館的魯朗小鎮展位，新奇的VR眼鏡吸引了大批市民，他們紛紛帶上眼鏡與耳機，體驗這新鮮的高科技。
戴上眼鏡，體驗者旁若無人地轉起圈來，有的還情不自禁地手舞足蹈，嘴里嘖嘖稱奇。原來眼鏡里面展示的是魯朗當地的自然風光，冰川、高山、峽谷、草甸，令人目不暇接。“戴上去之后看到了好多自然景色，很新奇，看完之后有點暈暈的，你快來試試”，一位剛體驗完的阿姨連忙招手喚來同行的伙伴，把VR眼鏡遞到伙伴的手中。
而在旅游大賣場，多家旅行社首次推出VR旅游體驗，受到了市民們的熱捧。當天上午，在廣東南湖國旅展區，多名銀發老人戴著VR眼鏡旁若無人地搖頭晃腦，在虛擬旅游世界里暢游。VR資料系統中，包括澳洲、迪拜樂園、南極及國內長春等多個熱門目的地片源。
“首次將VR帶入旅博會賣場免費給市民體驗，是想讓更多人嘗鮮線下購買線路的升級服務。未來，我們嘗試將此服務應用于市內各大門店，出行前的目的地虛擬體驗、VR的游樂項目、旅游目的地VR輔助的景觀重現、VR還原的特殊線路和視角等。它將會為市民的出游前線路選擇提供了一個更直觀的途徑，同時也將是改變旅行社線下銷售口述、圖片介紹等傳統的收客方式。”南湖國旅策劃推廣中心曾達豐表示，這將改變旅行社線下銷售口述、圖片介紹等傳統的收客方式。
在線旅游淺試VR技術
不僅VR技術成為展會上的“常客”，熱于嘗鮮的在線旅游企業也紛紛動起腦筋，尋找自家和VR技術的結合點。
阿里旅行5月發布未來酒店戰略2.0，將把時下大熱的VR虛擬現實技術引進在線選房，將VR技術應用在了酒店選房上。阿里旅行相關負責人介紹，使用阿里旅行App用戶可通過內嵌的VR功能，身臨其境地感受從大堂到客房的場景，相比傳統的360度全景圖片的客房環境展示，VR選房臨場感更加真實，效果震撼。
途牛酒店也推出類似功能，在確保酒店信息豐富真實的基礎上，推出了中高端酒店的VR視頻介紹，讓用戶在預訂時可更直觀全面地了解酒店信息，預計該項服務將在3年內覆蓋4000家酒店。此外，途牛影視那邊有部分目的地的片子里有嵌入VR技術，譬如郵輪等。
在線旅游企業中，“玩”得最大的應該是贊那度。今年8月3日，贊那度在上海迪士尼附近開了一家虛擬現實旅行概念店——贊那度旅行體驗空間，并宣布獲得普思資本數千萬A+輪融資。在這家概念店中，體驗者帶上三星Gear VR體驗版，就能觀賞全球部分頂級酒店、各種熱門旅游目的地、體驗精彩的水上活動……這家主打高端旅行的資訊、經驗、預訂的在線旅游企業，認為自家概念店開啟了旅行零售行業的革新，而在此前，贊那度就推出過“旅行VR App”。
以上對VR技術的應用目的都很類似，無論是目的地、酒店、景區等，都是為宣傳展示而用。“旅游+VR”還有一種非常特殊的形式，就是各大主題樂園中加入VR技術的游樂項目。
上海迪士尼最熱門的兩大項目“飛躍地平線”和“加勒比海盜——沉落寶藏之戰”是其中翹楚。高精尖設備、頂級音響、巨大球幕、逼真視頻內容、精心設計的路線……整個項目游覽下來，游客體驗良好，成為園區內最具號召力的游樂項目。在VR技術的應用和研究上，長隆集團和華僑城目前也正在發力，試圖創造出更具吸引力的IP項目。
短板明顯，應用不普遍
“目前‘旅游+VR’有三種表現形式。”執惠創始人兼CEO劉照慧表示，第一是目的地營銷展示，主要以VR預設場景做目的地介紹；第二種是用來展示旅游體驗，比如酒店選房、贊那度的旅游體驗；第三種是和景區的結合，比如和主題樂園的結合等。
“現在絕大多數的VR在旅游領域的應用都是為了營銷，用VR切入旅游的吸引環節，在激勵和靈感階段引起游客興趣。”劉照慧有過多種VR體驗，但他認為目前大多數VR體驗不算太好，實際應用范圍不大。無論是在新加坡使用VR觀光整座城市，還是在阿聯酋航空用VR看球賽，VR效果的質感還略顯粗糙。
這是不少業內人士的共同看法，比如酒店選房，VR技術更像“錦上添花”，而且VR設備普及率低、分辨率較差、視頻內容參差不齊。或許也正是因此，絕大多數旅游企業并沒有深入開拓這一領域，而是淺淺“嘗鮮”。
“不過旅游和VR的結合還有很多可探索的空間。”劉照慧認為，雖然現階段看來“旅游+VR”噱頭大于實際，但仍然值得關注，隨著技術進步、設備改進，“旅游+VR”可能會迎來一個繁榮發展的階段，解決技術瓶頸后，內容創新或將成為這個階段“旅游+VR”發展的關鍵。
VR技術帶來的廣闊前景仍吸引著不少旅游企業早早嘗試。深圳一家公司開發的VR智能酒店系統已經在廣東部分酒店鋪開：酒店大堂用VR選房，進入房間帶上VR設備玩游戲、坐過山車、在健身房戴著VR眼鏡運動……該公司相關負責人介紹，目前已經有景區和公司在接洽項目，公司將為景區提供視頻制作、設備、智慧系統等VR相關的一條龍服務。
南方日報記者 張婧
