市民在廣東旅博會(huì)上戴上VR眼鏡，體驗(yàn)虛擬旅游。南方日?qǐng)?bào)記者 吳偉洪 攝
“VR太神奇了，原來(lái)魯朗這么美，一定要去魯朗看看！”在剛剛結(jié)束的第三屆中國(guó)西藏旅游文化國(guó)際博覽會(huì)、2016年廣東國(guó)際旅游產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“藏博會(huì)”“旅博會(huì)”）上，VR技術(shù)（虛擬現(xiàn)實(shí)）成為展會(huì)上最大亮點(diǎn)之一，大批觀眾被目的地和景區(qū)準(zhǔn)備的“美景”吸引。
“旅游+VR”作為一種前沿技術(shù)，已成為旅游行業(yè)焦點(diǎn)之一。但VR技術(shù)在旅游行業(yè)應(yīng)用目前限于展示和營(yíng)銷，技術(shù)和設(shè)備上的瓶頸以及內(nèi)容上的短板，導(dǎo)致“旅游+VR”噱頭大于實(shí)質(zhì)。
VR展示旅游場(chǎng)景受追捧
剛剛結(jié)束的藏博會(huì)上，2號(hào)展館里VR技術(shù)是一大亮點(diǎn)。在一個(gè)展位上，坐上虛擬現(xiàn)實(shí)騎行臺(tái)、戴上VR眼鏡，觀眾可以體驗(yàn)在西藏美景中騎自行車的感覺(jué)。爬坡時(shí)，車手會(huì)感受到后輪的爬坡坡度；下坡時(shí)，騎行臺(tái)會(huì)主動(dòng)驅(qū)動(dòng)后輪。
在虛擬現(xiàn)實(shí)騎行臺(tái)不遠(yuǎn)處，“VR全景體驗(yàn)區(qū)”也聚攏了不少參觀者。戴上眼鏡，游客“走進(jìn)”阿里保護(hù)區(qū)、羊卓雍錯(cuò)等景點(diǎn)，轉(zhuǎn)動(dòng)身體，便可以360度欣賞到西藏美景，宛若身臨其境。
在旅博會(huì)上，VR技術(shù)同樣成為各個(gè)目的地、旅游企業(yè)和景區(qū)爭(zhēng)相使用的展示手段。在中華館的魯朗小鎮(zhèn)展位，新奇的VR眼鏡吸引了大批市民，他們紛紛帶上眼鏡與耳機(jī)，體驗(yàn)這新鮮的高科技。
戴上眼鏡，體驗(yàn)者旁若無(wú)人地轉(zhuǎn)起圈來(lái)，有的還情不自禁地手舞足蹈，嘴里嘖嘖稱奇。原來(lái)眼鏡里面展示的是魯朗當(dāng)?shù)氐淖匀伙L(fēng)光，冰川、高山、峽谷、草甸，令人目不暇接。“戴上去之后看到了好多自然景色，很新奇，看完之后有點(diǎn)暈暈的，你快來(lái)試試”，一位剛體驗(yàn)完的阿姨連忙招手喚來(lái)同行的伙伴，把VR眼鏡遞到伙伴的手中。
而在旅游大賣場(chǎng)，多家旅行社首次推出VR旅游體驗(yàn)，受到了市民們的熱捧。當(dāng)天上午，在廣東南湖國(guó)旅展區(qū)，多名銀發(fā)老人戴著VR眼鏡旁若無(wú)人地?fù)u頭晃腦，在虛擬旅游世界里暢游。VR資料系統(tǒng)中，包括澳洲、迪拜樂(lè)園、南極及國(guó)內(nèi)長(zhǎng)春等多個(gè)熱門目的地片源。
“首次將VR帶入旅博會(huì)賣場(chǎng)免費(fèi)給市民體驗(yàn)，是想讓更多人嘗鮮線下購(gòu)買線路的升級(jí)服務(wù)。未來(lái)，我們嘗試將此服務(wù)應(yīng)用于市內(nèi)各大門店，出行前的目的地虛擬體驗(yàn)、VR的游樂(lè)項(xiàng)目、旅游目的地VR輔助的景觀重現(xiàn)、VR還原的特殊線路和視角等。它將會(huì)為市民的出游前線路選擇提供了一個(gè)更直觀的途徑，同時(shí)也將是改變旅行社線下銷售口述、圖片介紹等傳統(tǒng)的收客方式。”南湖國(guó)旅策劃推廣中心曾達(dá)豐表示，這將改變旅行社線下銷售口述、圖片介紹等傳統(tǒng)的收客方式。
在線旅游淺試VR技術(shù)
不僅VR技術(shù)成為展會(huì)上的“常客”，熱于嘗鮮的在線旅游企業(yè)也紛紛動(dòng)起腦筋，尋找自家和VR技術(shù)的結(jié)合點(diǎn)。
阿里旅行5月發(fā)布未來(lái)酒店戰(zhàn)略2.0，將把時(shí)下大熱的VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)引進(jìn)在線選房，將VR技術(shù)應(yīng)用在了酒店選房上。阿里旅行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，使用阿里旅行App用戶可通過(guò)內(nèi)嵌的VR功能，身臨其境地感受從大堂到客房的場(chǎng)景，相比傳統(tǒng)的360度全景圖片的客房環(huán)境展示，VR選房臨場(chǎng)感更加真實(shí)，效果震撼。
途牛酒店也推出類似功能，在確保酒店信息豐富真實(shí)的基礎(chǔ)上，推出了中高端酒店的VR視頻介紹，讓用戶在預(yù)訂時(shí)可更直觀全面地了解酒店信息，預(yù)計(jì)該項(xiàng)服務(wù)將在3年內(nèi)覆蓋4000家酒店。此外，途牛影視那邊有部分目的地的片子里有嵌入VR技術(shù)，譬如郵輪等。
在線旅游企業(yè)中，“玩”得最大的應(yīng)該是贊那度。今年8月3日，贊那度在上海迪士尼附近開(kāi)了一家虛擬現(xiàn)實(shí)旅行概念店——贊那度旅行體驗(yàn)空間，并宣布獲得普思資本數(shù)千萬(wàn)A+輪融資。在這家概念店中，體驗(yàn)者帶上三星Gear VR體驗(yàn)版，就能觀賞全球部分頂級(jí)酒店、各種熱門旅游目的地、體驗(yàn)精彩的水上活動(dòng)……這家主打高端旅行的資訊、經(jīng)驗(yàn)、預(yù)訂的在線旅游企業(yè)，認(rèn)為自家概念店開(kāi)啟了旅行零售行業(yè)的革新，而在此前，贊那度就推出過(guò)“旅行VR App”。
以上對(duì)VR技術(shù)的應(yīng)用目的都很類似，無(wú)論是目的地、酒店、景區(qū)等，都是為宣傳展示而用。“旅游+VR”還有一種非常特殊的形式，就是各大主題樂(lè)園中加入VR技術(shù)的游樂(lè)項(xiàng)目。
上海迪士尼最熱門的兩大項(xiàng)目“飛躍地平線”和“加勒比海盜——沉落寶藏之戰(zhàn)”是其中翹楚。高精尖設(shè)備、頂級(jí)音響、巨大球幕、逼真視頻內(nèi)容、精心設(shè)計(jì)的路線……整個(gè)項(xiàng)目游覽下來(lái)，游客體驗(yàn)良好，成為園區(qū)內(nèi)最具號(hào)召力的游樂(lè)項(xiàng)目。在VR技術(shù)的應(yīng)用和研究上，長(zhǎng)隆集團(tuán)和華僑城目前也正在發(fā)力，試圖創(chuàng)造出更具吸引力的IP項(xiàng)目。
短板明顯，應(yīng)用不普遍
“目前‘旅游+VR’有三種表現(xiàn)形式。”執(zhí)惠創(chuàng)始人兼CEO劉照慧表示，第一是目的地營(yíng)銷展示，主要以VR預(yù)設(shè)場(chǎng)景做目的地介紹；第二種是用來(lái)展示旅游體驗(yàn)，比如酒店選房、贊那度的旅游體驗(yàn)；第三種是和景區(qū)的結(jié)合，比如和主題樂(lè)園的結(jié)合等。
“現(xiàn)在絕大多數(shù)的VR在旅游領(lǐng)域的應(yīng)用都是為了營(yíng)銷，用VR切入旅游的吸引環(huán)節(jié)，在激勵(lì)和靈感階段引起游客興趣。”劉照慧有過(guò)多種VR體驗(yàn)，但他認(rèn)為目前大多數(shù)VR體驗(yàn)不算太好，實(shí)際應(yīng)用范圍不大。無(wú)論是在新加坡使用VR觀光整座城市，還是在阿聯(lián)酋航空用VR看球賽，VR效果的質(zhì)感還略顯粗糙。
這是不少業(yè)內(nèi)人士的共同看法，比如酒店選房，VR技術(shù)更像“錦上添花”，而且VR設(shè)備普及率低、分辨率較差、視頻內(nèi)容參差不齊。或許也正是因此，絕大多數(shù)旅游企業(yè)并沒(méi)有深入開(kāi)拓這一領(lǐng)域，而是淺淺“嘗鮮”。
“不過(guò)旅游和VR的結(jié)合還有很多可探索的空間。”劉照慧認(rèn)為，雖然現(xiàn)階段看來(lái)“旅游+VR”噱頭大于實(shí)際，但仍然值得關(guān)注，隨著技術(shù)進(jìn)步、設(shè)備改進(jìn)，“旅游+VR”可能會(huì)迎來(lái)一個(gè)繁榮發(fā)展的階段，解決技術(shù)瓶頸后，內(nèi)容創(chuàng)新或?qū)⒊蔀檫@個(gè)階段“旅游+VR”發(fā)展的關(guān)鍵。
VR技術(shù)帶來(lái)的廣闊前景仍吸引著不少旅游企業(yè)早早嘗試。深圳一家公司開(kāi)發(fā)的VR智能酒店系統(tǒng)已經(jīng)在廣東部分酒店鋪開(kāi)：酒店大堂用VR選房，進(jìn)入房間帶上VR設(shè)備玩游戲、坐過(guò)山車、在健身房戴著VR眼鏡運(yùn)動(dòng)……該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前已經(jīng)有景區(qū)和公司在接洽項(xiàng)目，公司將為景區(qū)提供視頻制作、設(shè)備、智慧系統(tǒng)等VR相關(guān)的一條龍服務(wù)。
南方日?qǐng)?bào)記者 張婧
