人民網昆明7月18日電 （虎遵會）今年4月，國家旅游局派出工作組對云南旅游廁所建設、管理等情況進行暗訪后，通報了存在的“會建不會管”、服務不到位等情況。日前，人民網記者再次跟隨國家旅游局對云南旅游廁所的整改情況進行回訪和驗收，記者在采訪中了解到，通報后，云南及時安排督促整改“問題”廁所，目前已取得初步成效。
7月13日，記者在昆明滇池海埂大壩、撈魚河濕地公園、昆玉高速余家海服務區(qū)等地，均看到旅游廁所被設置了明顯的標識牌；廁所內部地面干凈清潔，沒有異味；有的還在墻壁上添置了富有云南少數(shù)民族文化氣息的壁畫或是宣傳畫；“所”到之處，均有專人管理……而就在今年4月，這些地方的部分廁所還存在標識不清、臟亂差等一系列問題。
據(jù)今年4月的暗訪結果顯示，昆明市、玉溪市、紅河州的旅游廁所，雖然在數(shù)量、等級、服務質量等方面基本符合要求，但還存在五個方面的問題：一是管理制度和崗位責任不落實。部分廁所未發(fā)現(xiàn)管理人員，未按標準設立廁所管理規(guī)章制度及保潔服務規(guī)范，洗手池下水管損壞、紙屑塑料瓶等垃圾無人清理、廁位間隔斷亂涂亂畫、水管及清潔工具亂堆亂放的現(xiàn)象。二是設施設備保養(yǎng)不到位。部分廁所存在設備損壞、環(huán)境維護不善等問題。三是廁所衛(wèi)生不達標。部分廁所地面不整潔，有異味，廁所內蒼蠅數(shù)量明顯多。四是不能提供廁紙和洗手液。五是存在個別廁所收費現(xiàn)象。
對此，云南省相關部門已做出并完成了相關整改，記者在回訪中也發(fā)現(xiàn)，此前存在的“臟、亂、差”和衛(wèi)生間無廁紙、洗手液，設施損壞等問題已得到有效整改。
昆明市環(huán)湖東路一濕地中的AAA級旅游廁所，由此前的收費變成免費，而且?guī)孛娓蓛粽麧崳⑴鋫淞讼鄳膸垺⑾词忠旱任锛钪饕氖牵延袑Ｈ硕〞r對其進行管理。
該廁所的保潔員張大姐告訴記者，現(xiàn)在她每隔20分鐘就會打掃一次，遇到周末人多時，10分鐘左右就會打掃一次。“只要有人從廁所出來，我就會進去打掃一下，累是累了點，但是能給游客一個干凈、衛(wèi)生的方便之地。”張大姐說，她這么做，也能影響一些不文明如廁的人，使他們慢慢變得“文明”起來。
除了昆明之外，在昆玉高速的余家海服務區(qū)、玉溪九龍池公園等地，旅游廁所也有了很大的變化，變得干凈整潔無異味，更為重要的是，當?shù)匾呀⒉⒙鋵嵙藦娪辛Φ闹贫缺Ｕ希源_保旅游廁所管理到位，同時能夠更好的服務游客。
昆明市副市長孟慶紅接受記者采訪時表示，昆明市委、市政府高度重視廁所革命，專門成立了廁所革命領導小組。“針對此前國家旅游局暗訪發(fā)現(xiàn)的問題，昆明迅速下發(fā)了整改方案，并及時落實到位。”孟慶紅說，同時舉一反三，在全市范圍內進行了旅游廁所自檢自查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，截至目前已經全部整改完畢。下一步，昆明將進一步加大廁所革命推進力度。
云南省旅游發(fā)展委員會副主任陳述云也表示，下一步，云南計劃搭建旅游廁所管理平臺，將省內旅游廁所統(tǒng)一納入平臺管理。“屆時，游客可通過網絡、旅游地圖查詢廁所信息。”陳述云說，同時，還將積極探索旅游廁所社會化、市場化管理新模式，提升市場化運作和經營管理水平，并積極開拓旅游廁所衍生功能，探索“廁所+商鋪”“廁所+公司”等“以商養(yǎng)廁”的模式，推動旅游廁所長效化、常態(tài)化管理。
（責任編輯 ：葉瑋）
