羅磊：之前大家關注的網絡醫療搜索事件之后，百度被要求改變競價排名機制。不過，其實虛假不實旅游網站及信息問題在網絡搜索方面一直存在。日前， 北京市旅游委專門制定了2016年“清網動作”，委派專業網絡監測公司每周對百度、360、搜狗三大搜索引擎中搜索“北京旅游”、“北京一日游”、“北京兩日游”等要害字，僅僅在5月18日至5月25日，共登記非法旅游網站46家，冒用旅行社名稱情況為：冒用北青旅名稱的15家，冒充中青旅名稱8家，冒充國旅的6家，冒充中旅的3家，冒充神舟國旅的2家，以“集散、散客”名義的6家，以“北京旅游網”名義的2家，其他的4家。
鄺白薇：這類問題一直存在。早在2013年，北京市旅游委與北京市市網信辦聯合召開專題會，部署清理網絡虛假旅游信息，包括查封一批虛假旅游網站，從信息源頭上打擊“非法一日游”。這種現象一直難以根治，不僅通過互聯網發布虛假旅游信息的行為查處難，懲處就更難，需要涉及到各部門的協作，并直接牽涉到各大互聯網公司的錢袋子。
羅磊：不少本地旅行社和景區為了競價推廣排名，花費巨大，已經成為嚴重的財務負擔。另據《中國經營報》日前報道，5月24日當天百度發出推廣信息調整的通知，調整后的主要結果是每個頁面的推廣信息數量由原來的18條猛降到4條以下。但在百度減少推廣數量之后，關鍵詞的價格普遍出現了上浮，有些漲幅達350%。
鄺白薇：除了旅行社之外，熱門旅游目的地在網絡上的競爭更激烈。例如，與張家界旅游相關的網站至少有上千家，在百度競價開戶的網站據稱就有300多個，一部分客戶的熱門關鍵詞點擊單價都高到幾十元、甚至上百元，而實際轉化率呢？眼下，搜索的入口價值已經下降，現在的商業模型是走入社群、小群體，進行內部的信息流動和營銷。
羅磊：這將造成旅游中小企業越來越難做。網絡推銷要更精準，想辦法去避免這些浪費。“互聯網+”的聲勢高漲，在線旅游的業務已經覆蓋到了旅游的全部產業鏈，但是其亂象也應運而生。一些旅游產品的第三方交易平臺紛紛利用低價產品吸引眼球，也讓相關旅游企業被綁架，同時也給市場監管帶來很大問題。
鄺白薇： 最核心的問題是缺乏秩序，旅游部門除了和網信部門之外，還應該與公安部門協作， 借鑒工商總局現在的經營網站備案管理、國家食藥監總局對網上藥品銷售有相關的管理，把在線旅游企業在線旅游網站做唯一的電子認證，不管是通過搜索引擎網頁版還是移動端，都能看到唯一的標識，建立誠信是在線旅游市場的基礎。（羅磊）
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