無論你身在何處，無論你在做什么，無論你在使用何種設(shè)備，Uber都希望能夠送你一程。你可以使用智能手表Apple Watch、Pebble或微軟健身追蹤器Band 2呼叫Uber司機。
Uber應(yīng)用已經(jīng)被整合到Facebook Messenger中。如果你在辦公室上班，你可以通過微軟Outlook、Slack或Atlassian HipChat打車。你甚至可以通過微軟Windows 10或谷歌(微博)地圖打車，更不用說安卓和iPhone等智能手機了。
與Uber相比，其最重要的競爭對手Lyft也在努力追趕它。Lyft正與Slack、星巴克等公司結(jié)成伙伴關(guān)系，同時在改進其iPhone和安卓應(yīng)用。但是Lyft應(yīng)用顯然無法媲美Uber，后者的使用范圍更廣。在Uber取得巨大成功和向全球擴張過程中，有一個成功秘訣，那就是實行“應(yīng)用無所不在”的策略。
開發(fā)一種應(yīng)用，并將其推送到蘋果或谷歌應(yīng)用店中并不容易。從概念到形成產(chǎn)品過程中，你需要時間、工具以及天賦。而增加新功能需要更多努力。此外，你還需要加倍工作，以確保這款應(yīng)用能同時在安卓和iPhone上穩(wěn)定運行。
而這些還只是開始。鑒于蘋果和谷歌都是智能手機領(lǐng)域無可爭議的王者，蘋果iPhone占據(jù)高端市場，而谷歌安卓手機主導(dǎo)低端市場，為此開發(fā)者沒有太大興趣為其他操作系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用。
對于未來的智能手機競爭者微軟來說，這就形成嚴峻挑戰(zhàn)：沒有更多應(yīng)用，微軟就無法售出更多Windows phone。而無法出售更多手機，它就無法吸引更多開發(fā)者為其開發(fā)更多應(yīng)用。相反，開發(fā)者選擇離開微軟Windows Store，而非全力以赴為其開發(fā)應(yīng)用。
但是Uber趕在其他人之前出手，首先為Windows 10電腦、平板電腦和智能手機開發(fā)超豪華應(yīng)用。事實上，這也是Uber為桌面電腦開發(fā)的首款應(yīng)用。在此之前，Uber是少數(shù)宣布支持舊版Windows Phone 8.1的應(yīng)用，甚至當時還沒人關(guān)注它。
Uber今年面向第三方開發(fā)者開放了其官方API，讓開發(fā)者將Uber拼車服務(wù)集成到自己的應(yīng)用中。很顯然，這與Uber開發(fā)和維護龐大數(shù)量應(yīng)用程序不同，但也意味著Uber正投入大量精力吸引開發(fā)者。
其他初創(chuàng)企業(yè)也想要像Uber那樣，為每種操作系統(tǒng)和平臺發(fā)布不同版本應(yīng)用，但每個新版本應(yīng)用都要耗費無數(shù)精力。而且這樣做并不便宜，也不容易。Uber這種“應(yīng)用無所不在”的策略也曾被亞馬遜、谷歌或微軟等科技巨頭使用過，并在歷史上發(fā)揮過作用。
如果你想確保自己的服務(wù)得到盡可能多的用戶認可，實行這種策略是非常有必要的。這意味著，不管你在使用什么樣的應(yīng)用、操作系統(tǒng)或設(shè)備，幾乎沒法避開Uber。這也是Uber排擠Lyft等競爭對手的有效手段。
（責任編輯 ：歐云海）
