中國旅游者又取得一項全球第一。一份全球性的最新調查報告顯示，中國大陸游客對于手機的依賴程度和移動客戶端預訂比例穩居全球第一，在旅游“移動化”上達到世界領先水平。記者獲悉，攜程等國內在線旅行社的數據顯示，使用App報團旅游的訂單比例高達50%。專家認為，智能手機將代替線下門店、PC成為最大的旅游預訂渠道。

　　據報道，全球領先的旅游平臺TripAdvisor近日公布《2016年全球旅游經濟報告》，該報告樣本分析基于世界各地44000多名受訪者，涵蓋全球32個國家和地區。報告中稱，全球超過三分之一的受訪者計劃在2016年增加旅行預算，主要因為感覺假期旅游有益于健康。69%的受訪者表示想在2016年嘗試不一樣的旅行方式，中國受訪者的這一比例高達83%，中國游客在新的一年里希望首次嘗試的前三種旅行方式分別是：獨自出游、郵輪游、戶外游。其中以80后和90后的“嘗新”需求最為明顯。購物仍是中國游客出游主題：有41%的中國受訪者表示會在旅途中多帶一個行李箱，以備購物之需，而這一比例的全球平均值僅為30%。

　　報告顯示，超過75%的全球受訪者表示出游時必帶智能手機，這一比例甚至超過衛生紙、化妝品等個人護理用品。其中，大陸游客對于手機的依賴程度穩居全球第一，有87%的中國受訪者表示他們出游必帶手機。中國受訪者使用移動客戶端(App)預訂旅行的比例位居世界第一。

　　旅游企業的數據也證明，中國旅游者的手機端消費迅猛增長，報團旅游已經不限于門店和電腦。記者從國內最大的在線旅游公司攜程旅行網獲悉，跟團游、自由行、出境游、簽證等度假產品，今年APP訂單占比超過50%，每年數百萬人通過手機端預訂，超過PC、電話成為最主要的預訂渠道。為了滿足手機一族的需要，攜程與國內外1萬多家旅行社合作，在全國100多個城市，把線下度假產品搬到手機上，實現用戶需求與產品供給無縫對接。

　　記者對比發現，移動端的便利性和技術創新，改造了傳統的預訂和出游體驗，是旅游者依賴手機的主要原因。相對于傳統的線下門店，手機端產品豐富度要高幾十、幾百倍。在一些大型旅游APP上，以“日本”搜索，可以找到6000多條旅游產品，數百家出境旅行社可以選擇，幾分鐘就完成下單，非常方便。據悉，目前跟團游、自由行、郵輪、定制游等各類旅游產品，都可以隨時隨地在手機端查詢、對比、預訂，甚至還可以郵輪選艙房、辦簽證、手機上開出臺說明會、選導游領隊、在跟團行程中點評吐槽等。比如，在APP上傳證件材料、自拍照片，幾分鐘就可以辦好旅游簽證。

　　攜程聯合總裁兼首席運營官孫潔最近介紹，第三季度，通過移動端預訂旅游度假產品的人數同比增長400%。攜程是業內惟一一家跟團游無線預訂占比超過50%的企業。隨著消費者逐漸由PC端遷移至移動端，攜程團隊也在不斷改善用戶界面和強化移動端的功能性。比如，攜程是行業內惟一一家實現“手機端開視頻說明會”的旅行社，為顧客帶來了極大的便利，也節約了運營成本。

　　專家認為，由于智能手機價格低廉普及率非常高，很多剛進入旅游市場的年輕用戶，直接跳過了PC端，習慣在手機端消費。中老年游客接受手機消費的程度也非常快。預計2016年移動旅游消費的趨勢會延續，特別是2、3線市場會爆發性增長。由于手機用戶一般不會使用多個同類APP，移動端業務領先的大旅游平臺、大APP，將極大受益于這一趨勢。

　　業內預計，手機端“行中購買”、“行中服務”將成為下一個趨勢和爆發點。據悉，門票、一日游、當地玩樂等產品，80%以上是在手機端預訂，在行程中預訂的比例很高。為了迎合中國旅游者的手機依賴和行中購買習慣，在線旅游企業還通過手機隨時隨地提供服務和產品。記者了解到，攜程針對預訂自由行和機票、酒店的用戶，專門開發了“微領隊”服務，專業服務人員為游客組建微信群，游客走到哪里就服務到哪里，對整個行程提供支持服務。預計明年可服務千萬級攜程機酒用戶。