綜合報道，10月，有內(nèi)地游客在港遇襲后身亡，事件揭示出內(nèi)地赴港低價團(tuán)、零團(tuán)費旅游團(tuán)等亂象，其中有所謂“影子團(tuán)員”潛伏在團(tuán)里的情況。為此，香港旅游業(yè)界正準(zhǔn)備采取應(yīng)對的措施，其中一個方法就是相對應(yīng)地加入“影子調(diào)查員”。

　　所謂“影子團(tuán)員”實際上受雇于無良旅行社，假扮成游客在團(tuán)隊里面，伺機(jī)誘導(dǎo)甚至威脅真正的游客去指定地點購物。

　　香港旅游業(yè)議會總干事董耀中表示，“我們一直都在找人暗訪，也就是俗稱的‘放蛇’，一直都在做。但是我們會再加強(qiáng)。如果有經(jīng)常說的‘影子團(tuán)員’，最好的對付辦法就是有‘影子調(diào)查員’。我們會加強(qiáng)這方面的巡查。他們會在內(nèi)地報名參團(tuán)，以一個普通團(tuán)友的身份來香港，然后會告訴我們旅行團(tuán)整體的安排，如果發(fā)現(xiàn)有什么不妥，或者有強(qiáng)迫購物，就會做出相應(yīng)的安排。”

　　根據(jù)董耀中的介紹，十一黃金周期間國家旅游局進(jìn)行的暗訪很有效率，香港方面打算借鑒，在內(nèi)地各省市聘請專人去當(dāng)“影子調(diào)查員”，發(fā)現(xiàn)有問題，就會報告給旅游業(yè)議會去進(jìn)行處罰或者轉(zhuǎn)交給執(zhí)法單位。旅游業(yè)議會將會把這個措施常態(tài)化，一可以嚇阻無良旅行社，二可以更加了解內(nèi)地團(tuán)的情況。

　　談及香港旅游市場的景氣程度，董耀中對出境游和赴港游透露出不同的看法，它表示，今年香港出外旅游營業(yè)額相當(dāng)理想，到目前為止已有一成增長，估計圣誕期間能延續(xù)這情況;但在赴港旅游方面有一定壓力，“對入境悲觀，對出境非常樂觀”。