當地時間4月13日，美國芝加哥市議會航空委員會就美聯航乘客遭暴力拖拽下飛機事件在市政廳舉行首次聽證會。美國聯合航空公司的管理人員和芝加哥航空管理局的官員接受問詢。

　　聽證會上，美聯航負責人再次道歉，承諾類似事件不會再發生，并將在4月30日前公布調查結果。芝加哥航空管理局的負責人表示，目前，三名涉事警察已經被停職，調查工作全面展開。