中國保監(jiān)會(huì)今日召開工作會(huì)議，部署“東方之星”號(hào)客船翻沉事件保險(xiǎn)業(yè)理賠服務(wù)工作。會(huì)議通報(bào)了保險(xiǎn)業(yè)承保理賠情況，對下一步做好保險(xiǎn)理賠服務(wù)工作提出了明確要求。

　　經(jīng)排查統(tǒng)計(jì)，保險(xiǎn)業(yè)共承保失事客船船東、相關(guān)旅行社、乘客和船員投保的各類保險(xiǎn)340份，保險(xiǎn)金額共計(jì)9252.08萬元。其中，失事客船涉及保險(xiǎn)金額共計(jì)1570萬元，人保財(cái)險(xiǎn)重慶分公司已就船舶一切險(xiǎn)向重慶東方輪船公司支付了1000萬元保險(xiǎn)理賠資金；旅行社責(zé)任險(xiǎn)涉及保險(xiǎn)金額共計(jì)1200萬元；396名乘客投保各類人身保險(xiǎn)，身故保險(xiǎn)金額共計(jì)6169.35萬元；18名船上工作人員投保人身保險(xiǎn)，身故保險(xiǎn)金額共計(jì)312.73萬元。

　　會(huì)議指出，保險(xiǎn)行業(yè)要在黨中央、國務(wù)院的領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)做好保險(xiǎn)理賠服務(wù)工作，充分發(fā)揮保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)功能作用。各保監(jiān)局和各保險(xiǎn)公司要加強(qiáng)理賠服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步做好保險(xiǎn)承保排查工作，積極配合政府做好善后安撫工作。

　　會(huì)議強(qiáng)調(diào)，保險(xiǎn)理賠服務(wù)要堅(jiān)持3個(gè)原則。一是堅(jiān)持以人為本，按照先人后物、先簡單后復(fù)雜、先個(gè)人后企業(yè)的原則開展賠付工作；二是堅(jiān)持契約精神，重合同、守信用，按照合同約定應(yīng)賠盡賠；三是保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益，從有利于消費(fèi)者的角度出發(fā)，通融賠付。各相關(guān)保險(xiǎn)公司要按照上述原則出臺(tái)便民理賠服務(wù)措施，各保監(jiān)局要加大理賠服務(wù)工作的協(xié)調(diào)和督導(dǎo)。（本文來源：經(jīng)濟(jì)日報(bào) 記者：姚進(jìn)）