本報訊(趙鵬程)為建立旅游業良好信譽,切實保護旅游者的合法權益,提升游客滿意度,甘肅省酒泉市政府印發《酒泉市旅游消費侵權先行賠付辦法(試行)》,標志著甘肅省旅游消費保障體系將逐步健全。
辦法明確了先行賠付的范圍及“誰主管、誰負責”和“誰銷售商品誰負責,誰提供服務誰負責”雙重原則;建立旅游消費維權機構先行賠付和旅游企業、經營戶先行賠付并行的“雙軌制”;受理申訴的旅游管理部門將在第一時間,最長在1個工作日內開展調查。本《辦法》不適用5000元以上的賠付。
據了解,酒泉市各級旅游管理部門將積極主動指導、鼓勵有條件的旅游企業、經營者建立和完善先行賠付制度。
(責任編輯 :葉瑋)
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