大會現(xiàn)場。 鐘欣 攝
大會現(xiàn)場，精英對話。 鐘欣 攝
中新網(wǎng)都江堰8月10日電 （徐楊祎 王鵬）10日，“第五屆全球旅游網(wǎng)絡(luò)營運商合作交流會”在四川青城山畔舉行，吸引了近300家全球知名旅游企業(yè)、全球十大OTA（在線旅行社）、國內(nèi)最知名OTA、國內(nèi)知名旅游信息化企業(yè)等負責人出席。
本次交流會以“互聯(lián)網(wǎng)+旅游，問道青城山”為主題，數(shù)十位互聯(lián)網(wǎng)旅游業(yè)大佬齊聚于此，探尋用戶消費習慣變遷，聚焦行業(yè)發(fā)展機遇。
同程旅游CEO吳志祥首先梳理了近些年在線旅游業(yè)與以往不同的發(fā)展規(guī)律。他從前幾年互聯(lián)網(wǎng)旅游業(yè)拼命燒錢補貼用戶談起，認為這促使了“用戶快速從手機上瀏覽新聞變成在手機上獲取服務(wù)”，從而使所有在線旅游企業(yè)迎來了第一次挑戰(zhàn)。
“我們在2013、2014年期間采用了‘1元玩景點’的方法補貼用戶，并圈了1億的用戶。”吳志祥說，但之后，消費者不再只追求簡單的補貼，“這就需要在線企業(yè)和線下企業(yè)提供更好的服務(wù)。這就是消費升級。”
途牛旅游網(wǎng)CEO于敦德則認為，“今年我們（互聯(lián)網(wǎng)旅游）整個行業(yè)又要進入新的增長周期。”于敦德首先提到互聯(lián)網(wǎng)消費金額的上升，“如今互聯(lián)網(wǎng)上不僅可以買低客單價品類，還可以買房子、買車等。”他認為，高客單價發(fā)展以后，行業(yè)呈現(xiàn)了不一樣的特征。除此之外，用戶碎片化的需求使得產(chǎn)業(yè)鏈也發(fā)生了變化。于敦德強調(diào)，“未來真正實現(xiàn)大規(guī)模盈利一定是在品類上更加豐富。旅游行業(yè)不僅僅要著眼于旅游上，更應(yīng)該著眼于客戶大生活領(lǐng)域。”
“IP（知識產(chǎn)權(quán)）價值已經(jīng)從泛娛樂滲透到了新商業(yè)生態(tài)的全維度，IP是一個新的流量入口，互聯(lián)網(wǎng)+IP是它的終途。”驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng)始人洪清華在演講中暢談了IP對旅游業(yè)的重要意義。他認為IP不只是知識產(chǎn)權(quán)，而是企業(yè)發(fā)展的靈魂，代表著個性和稀缺性。
攜程旅行網(wǎng)高級副總裁湯瀾在演講中主要分享了攜程的創(chuàng)新。“很多人說攜程是訂酒店和機票的，實際上我們內(nèi)部做了創(chuàng)新，我們的創(chuàng)新原則叫做有節(jié)制的創(chuàng)新，是在更多小的方面做微創(chuàng)新，做好了以后，對于消費者來講是增值的東西。”（完）
（責任編輯 ：葉瑋）
