□中國旅游報記者王瑋
近日，螞蟻短租推出了“優(yōu)質住宿計劃”，該計劃旨在建立一套可以評估非標住宿產(chǎn)品的體系，幫助消費者在螞蟻短租平臺上更快地找到有品質、有保障、值得信賴的優(yōu)質房源。
“優(yōu)質住宿計劃”從房源品質、房屋設施、房東服務3個維度制定了9個標準，27條細則。該計劃是專注于提升房源品質和住宿體驗的長期計劃。螞蟻短租希望通過“優(yōu)質住宿計劃”快速邁入“房源品質+用戶體驗”的在線短租2.0時代。
2月24日，經(jīng)過層層篩選和核查驗真的首批“螞蟻優(yōu)選”房源正式上線。“螞蟻優(yōu)選”是“優(yōu)質住宿計劃”的第一步，也標志著螞蟻短租在提升平臺房源品質、規(guī)范短租房源標準上邁出了扎實的一步。
據(jù)了解，“螞蟻優(yōu)選”計劃將全面覆蓋螞蟻短租平臺上300多個城市及旅游目的地的30萬套房源。其中，“螞蟻優(yōu)選”第一季活動時間從即日起至6月中旬，預計將首先完成對全國100多個熱門城市及旅游目的地的5萬余套房源的品質篩選。
不同于傳統(tǒng)的酒店行業(yè)，短租屬于非標準住宿，在房源設施、房東服務、入住體驗方面有很大區(qū)別。很多用戶喜歡短租房源選擇的豐富性，服務的個性化，但也為服務品質不如酒店標準而感到擔憂。
曾是酒店試睡員、現(xiàn)任職寓悅家居高級主編的張小姐說：“目前，出游時預訂住宿幾乎是繼選擇目的地后，讓消費者‘糾結’的第二大難題，許多想嘗試在線短租的消費者，卻因要花比選擇標準住宿時更多的時間成本、溝通成本而望而卻步。但如果在線短租的房源信息真實、品質可靠、服務優(yōu)良的話，消費者還是愿意嘗試短租產(chǎn)品的。”
“螞蟻短租推出的‘優(yōu)質住宿計劃’正好滿足這一點。該計劃推出的初衷就是為了解決家庭出游在選擇非標住宿產(chǎn)品時的困擾，讓優(yōu)選房源能真正滿足用戶的實際需要。”申志強表示，“螞蟻優(yōu)選”只是“優(yōu)質住宿計劃”的第一期內容，以后還會針對家庭用戶還將推出“螞蟻精選”、“螞蟻甄選”項目，在明確非標住宿房源品質定義、構建非標住宿評價標準體系的同時，滿足不同家庭的個性化需求。
螞蟻短租推出的“優(yōu)質住宿計劃”，對消費者而言，能夠更快捷找到合適的優(yōu)質房源。
對房東而言，參與“優(yōu)質住宿計劃”，可以提升房源的品質，更好地滿足用戶需求，為自己帶來更多收入。
此外，螞蟻短租還為參與“優(yōu)質住宿計劃”的房源提供免費保險、免費實拍、免費運營指導等服務，同時，優(yōu)先推廣智能門鎖等智能硬件設備。
去年，螞蟻短租的預訂量和房源量比較2014年，均實現(xiàn)了5倍的增長，這個數(shù)字的背后是螞蟻對運營理念的精準把控。“短租行業(yè)歷經(jīng)市場教育期、城市擴張期，已逐步向精細化運營方向發(fā)展。”螞蟻短租CEO申志強說。
今年，螞蟻短租又以“優(yōu)質住宿計劃”切入，全面開啟品牌+品質雙重升級的布局。從2015年開始，在線短租行業(yè)處在勢頭良好的發(fā)展階段。今年，螞蟻短租的“優(yōu)質住宿計劃”能否激發(fā)國內在線短租行業(yè)鯰魚效應，我們拭目以待。
（責任編輯 ：歐云海）
