2015 年11 月9 日，中國旅游研究院在京發布《中國旅游住宿業發展報告 2015》，從報告的名字可以看出將之前的“飯店”兩字改成了“住宿”。這一變化說明了旅游住宿業發展已進入新常態，亟需加快轉型與創新。而第六感別墅度假更是在酒店住宿中開拓了新的領域，即境外奢華別墅度假這一新型的旅行模式及理念。

　　中國旅游飯店業協會會長張潤鋼先生演講中提及：近三年飯店業市場供求關系發生了根本變革。從消費結構看，中國飯店市場實踐了三十年的、比較單一的“權貴消費”開始走向多元的“小眾消費”。什么是小眾消費呢，就比如民宿、別墅度假、養老等等，這些統稱為“非標準住宿”，目前旅游住宿業主要是按星級和品牌劃分，非標住宿的出現打破了現在的格局，將主流的酒店住宿區分開來。第六感倡導的“別墅即目的地”這一新穎的度假理念在其中脫穎而出，占據了中高端市場的先機。面對“習近平總書記10 日在中央財經領導小組會議上強調，在適度擴大總需求的同時，著力加強供給側結構性改革。”這一重大舉措，小眾的旅游市場應該如何面對?

　　高端出境游現在面臨的痛點：

1、市場對度假租賃業處于啟蒙階段

　　與歐美相對成熟的非標準住宿市場相比，目前中國仍處于初期發展階段，不可避免遇到了一些質疑，尤其是安全和信任問題。中國用戶的特點是，更容易接受統一的用戶體驗，最好是連鎖經營模式的。而在嘗試新鮮事物時總有些許顧慮，他們對別墅的安全性、語言溝通和服務質量都會產生或多或少的憂慮，然而對于中高端的消費者來說，出游的個性化需求卻是越來越高的，傳統的五星級連鎖酒店已經無法滿足其需求。如何培育這部分人的旅游習慣，加深他們對別墅度假的認知，是現在首要緊迫的事。

　　2、國外零散資源整合難度大

　　隨著攜程、藝龍、去哪兒的合并整合，毫無疑問掌握了絕對的酒店資源優勢，而在非標住宿領域也有途家、住百家等形成激烈競爭。拿第六感別墅度假為例，國外的別墅大多屬于私人所有，地點較為分散，時間和距離無疑加重了房源開發的難度。而擁有國外資源的業主或供給方在尋找國內對接時也是困難重重，缺乏將國外碎片化資源整合起來的能力和供給側不足會使產品豐富度和服務質量大打折扣。

　　3、行業信息化程度低

　　實時掌控房態是第六感別墅度假在日常運營中遇到的最大問題，房源的散亂、國內外的時差、和業主的配合度都是棘手的痛點。即便是最高效的PSM 系統，在國內相對成熟的酒店住宿業的發展狀況也并不樂觀，放在高度零散的別墅房源中更是難以得到推廣。

　　高端出境游供給側改革的著力點：

1、探索旅游跨界合作

　　中國出境游的市場是龐大的，需求是剛性的。別墅度假的本質還是產品要被用戶所接受。在O2O 盛行的當下，除了現有的線上的銷售渠道之外，第六感別墅度假還在嘗試線下體驗店的設計。如何更有親和力的直面消費者，提升用戶體驗、使品牌形象更鮮明是第六感一直不斷嘗試的目標。線下體驗店更容易加深用戶對目的地和備選產品的理解，從而增加選擇、預訂的可能性。

　　2、技術創新激活新媒體

　　利用豐富的創新科技產品是旅游住宿業迅速建立競爭優勢的捷徑，尤其是在移動設備非常普及的當今社會，發送更有針對性和更精準的信息最能抓住目標消費群體。對于互聯網行業來說新技術使得企業能更方便、快捷、低成本的為客戶提供服務。第六感別墅度假在追求界面更加友好、圖文和新媒體內容更加豐富的同時也不忘將技術創新與用戶體驗相結合，獨立創造出能打動用戶的應用和服務。

　　3、產品及服務質量監控

　　高端出境游供給側改革是一方面，但各大OTA 競爭的本質最終都是落在產品及服務質量上。如果沒有過硬的產品和令人放心的服務體驗，就沒有所謂的高效率和供給有效性。除了把握好供給側，需求側也是不容忽視的地方，了解顧客的需求點是第六感在咨詢工作中最重要的分部之一，數千棟海外奢華別墅資源和7*24 小時的管家服務是第六感最大的競爭優勢。