日前,一篇名為《高鐵乘務員被“上帝”毆打毀容,無人問津》的文章在網上引起關注。該文章稱,8月4日長沙南到南昌西G490次高鐵上,一名女列車員被十多名旅客毆打。

　　記者從南昌鐵路局南昌客運段了解到,當日,涉事旅客一家共十二名成員乘坐該趟列車,因圖一家人熱鬧而轉動座椅對面而坐。女列車員出于安全考慮,上前勸阻旅客不要面對面坐,旅客卻不予以配合。雙方在爭執過程中,旅客一家人對列車員進行了辱罵和毆打,導致列車員身上多處受傷。

　　事發后,列車乘警當場對事件進行了處置,并對當事人做了筆錄。鐵路公安和南鐵客運部門表示,下車后,車隊、列車員、旅客三方暫時愿意以協商的方式解決問題,因此涉事旅客一家人當時便離開了車站。

　　事后,由于列車員一方對后續相關協商結果不滿意,便在網上對事件進行了反映。南昌鐵路公安部門表示,目前鐵路公安已重新啟動了調查程序,事件正在進一步處理中。