未來在上海虹橋、浦東兩大機場，使用支付寶錢包、手機淘寶、微博等阿里巴巴相關平臺，可以不帶現金通行無阻了。
6月16日，上海機場集團與阿里巴巴簽訂戰略合作協議，未來雙方將在商業開發、客戶服務、航空物流、互聯網基礎服務領域實現合作，打造基于互聯網的“未來機場”。上海機場集團總裁景逸鳴稱，雙方不排除在資本層面的合作，但目前具體的合作模式還在探討中，先期會率先推出部分產品。
“未來機場”能做什么？據了解，雙方合作之后，將共同建設覆蓋機場周邊經濟圈的O2O及在線商圈，阿里所提供的數據產品，能夠讓旅客快速、清晰的尋找機場內商圈中的各類信息，包括完成支付與預約。
在旅客服務領域方面，上海機場“城市服務”平臺將上線，該平臺利用手機淘寶、支付寶、微博公共賬號等渠道，拓展機場公共信息發布渠道，更高效便利的向旅客提供航班信息，問詢指引、在線值機、貴賓服務、機場交通等。例如，“今后去迪士尼的旅客，一下飛機就能看到迪士尼園內的各項目是否要排隊等信息，反過來在迪士尼的游客也可以通過移動終端看到機場的航班、服務設施等信息。”阿里巴巴集團合伙人、螞蟻金服國內事業群總裁樊治銘說。
目前，雙方已經推出了第一批旅客服務產品。從現在起至7月22日，在虹橋機場，芝麻信用分在700分以上的支付寶用戶，每天都有50個限量名額可以免費使用機場的VIP候機室。
上海機場集團還將通過上述合作，實現未來在航空貨運領域的突破與發展。景逸鳴告訴記者，上海機場為國內最大的貨運機場，其業務量占了國內航空貨運總量的1/3，國際航空貨運業務量的2/3。但是，在貨運航空方面，目前上海機場僅僅扮演的是機場范圍內物理通道的作用。“我們希望能夠通過與阿里的合作，給貨主提供一個物流成本低，綜合收益高的平臺。”景逸鳴說。
阿里巴巴集團螞蟻金服公共服務事業部總經理鄒亮向記者表示，未來會實現阿里的云計算平臺與機場物流信息平臺的無縫對接，以此來提升整個機場物流的處理能力。對于菜鳥網絡來說，待菜鳥網絡進駐機場之后，能夠通過上海機場的通道，進一步提升物流效率。
在大數據的挖掘和運用方面，依托阿里巴巴和螞蟻金服的相關優勢，雙方會將機場空港業務數據與電子商務及互聯網金融數據進行打通，產生適合‘互聯網＋機場’的數據產品，不但能夠更好的服務旅客，也可以大大提升機場的運營效率和管理水平。此外，阿里巴巴還將向機場輸出云計算能力，幫助機場實現從企業自身運營管控到旅客服務品質的提升。
據悉，“未來機場”項目在與上海機場首個簽約后，阿里巴巴和螞蟻金服方面也在與國內多個主要城市大型樞紐機場進行接觸。目前重慶江北機場、云南機場集團下屬昆明及地市12個機場、杭州蕭山機場也已經簽約，正在合作開發中。很快這些地方的旅客也將能夠體驗到“未來機場”的便捷。
近幾年，上海機場正不斷通過嘗試，實現傳統機場業務的轉型，平臺化后的上海機場，將為航空公司提供更多有效的服務，以幫助其提高服務效率，同時向旅客提供更多預先的、精準的服務。
其提供的cdm系統（航班協同放心系統），意圖讓機場、航空公司、政府監管部門、互聯網企業在此平臺上信息共享，實現運作有序。“例如，某家航空公司在某個時段，對地面資源占用情況很大。但為了保證其他航空公司的有序運行，機場不會按照其最大需求配備相應的設施。那么通過上述系統，機場能同其他航空公司協商，在其他航空公司資源富余的情況下，將地面資源調配給該家航空公司。”上海機場集團董事長李德潤表示。
此外，該系統還會為旅客出行提供預先提醒服務。“我們能夠精準的提供給旅客航班的延誤信息，告知他們在多少個小時之內，航班還不能起飛，這樣就能夠減少旅客到機場等候的時間。”景逸鳴說。
同時為了緩解旅客候機的焦慮情緒，上海機場目前已增加機場WiFi通道容量。今年虹橋機場WiFi容量，將從200M上升到750M，在航班延誤的時段當中，還會在此基礎上，增加更多的通道容量，方便旅客上網。
目前，上海機場正加快引入互聯網的相關技術。除了阿里巴巴，本周上海機場集團還將與騰訊公司簽署戰略合作框架協議。
（責任編輯 ：韓璐）
