中國社會科學院旅游研究中心主任宋瑞做客中國新聞網生活頻道視頻訪談間 中新網張越 攝
中新網9月25日電 有分析稱,《旅游法》實施后由于禁止“強制購物”,旅行社團隊游費用上漲,由此導致“自由行”取代“團隊游”成為行業主流。對此,中國社會科學院旅游研究中心主任宋瑞在今日做客中國新聞網生活頻道視頻訪談間時表示,隨著人們旅游更加追求個性化,未來會出現私人定制、大規模定制。
“在相當長時間內,傳統的團隊和完全的自由行是兩個點,在這兩個端點中間實際上還有很大發展的空間。”宋瑞解釋稱, 這種模式不是傳統意義上的團隊,但也可以實現規模化,“它是為跟你需求一樣的人群量身而定的。”
“原來我貨架上先有ABCD,要么你全選,要么你選A和C組合。現在我先了解你的需求,和跟你以及有類似需求的人,然后我再去定制這個產品。我們叫反向定制。”宋瑞說。
以小孩,親子團為例。“比如只針對說5到10歲,這個群體的需求是什么,可能小范圍的,只接收3到5個家庭。這樣根據需求,來幫你們設計線路。”宋瑞說。
宋瑞表示,實際上過去出游時團隊占7成,散客占3成,而現在基本上是一個反轉,這在很多地方都非常地明顯。她表示,這個趨勢形成的因素是多元的,不止是一個《旅游法》。“當然,《旅游法》可能起到了催化劑的作用。但是從長期來說,比如說人們出游習慣的變化,出游經驗豐富了以后,我沒必要再去參團了,現在可以自己搜集各方面的信息,自己組織線路,自己設計行程。還有比如說交通工具現在高鐵、自駕、租車,要自由行很方便,這都是綜合因素。”
新的模式的思想理念就是買方和賣方之間增強互動,“這種方式能夠推動這個行業更好的,提供更讓大家滿意的服務的。”宋瑞如是說。