繼虛構交通事故、假冒房產(chǎn)退稅、捏造中獎信息等詐騙手段之后，騙子們又耍出了新的花招。現(xiàn)在，他們可能竊取了旅客航班信息，并借此以“航班取消”為幌子進行詐騙斂財。

　　如何詐騙

　　先發(fā)“航班取消”短信 再令其改簽

　　昨日，陶先生乘坐川航班機，順利從重慶飛往北京。然而，就在前一天，他曾經(jīng)收到“川航”發(fā)來的短信，聲稱此航班因“機械故障”而取消。

　　土生土長的成都人陶先生，目前在重慶工作。幾天前，因工作出差需要，他訂購了12月2日，重慶飛往北京的川航3U8829航班機票。就在飛機起飛前一天，他手機上收到一條短信，告訴他“由于飛機故障航班已被取消”。同時還以四川航空的名義“緊急聲明”，要求他收到短信息后，“立即與本公司客服聯(lián)系辦理退款或改簽，以免耽誤行程。”末了還信誓旦旦地表示，“本次費用由本公司全程負責”，并留下“四川航空總部制定唯一辦理客服電話：4008607566”。

　　陶先生沒有多想，便撥打了這個所謂400客服電話。對方很不標準的普通話讓他起了疑心，再一看，此前那條短信，竟然是國際區(qū)號852。陶先生掛斷了電話，查詢川航官網(wǎng)，并撥打官網(wǎng)上顯示的客服熱線，得到的信息均是該航班一切正常，沒有任何改動。“對方還提示我，可能遇到了騙局。”陶先生說。隨后，記者以陶先生朋友的名義撥打了短信中留下的“客服”電話。在記者說出陶先生姓名后，對方準確報出陶先生手機和身份證號碼。這讓陶先生嚇出一身冷汗：“我是在川航官網(wǎng)上訂的票，這些人是怎么得到我的身份信息的？”

　　如果說陶先生還算醒悟及時的話，那么，市民白女士就沒有那么幸運了。今年9月22日，白女士通過一家機票銷售網(wǎng)站，預訂了10月1日和10月7日從成都到北京的往返機票。10月6日，正在北京游玩的白女士收到一條短信，內(nèi)容稱白女士的返程航班已取消，需要改簽或退票。本來白女士有些半信半疑，但當電話那頭準確報出她的身份信息和航班信息后，白女士便不再懷疑。之后，對方要求白女士用購票時付款的銀行卡進行一系列操作，白女士最終被騙走一萬余元。而根據(jù)事后了解，白女士預訂的航班根本沒有取消，白女士隨即向北京警方報案。

　　如何防范

　　認清航空公司號碼 多留心眼

　　對乘客來說，要想不讓騙子得逞，防范才是最重要的第一步。對此，國航和川航相關負責人均表示，對于此類欺詐短信，其中所留的聯(lián)系電話便是識別真假的重要途徑。以川航為例，如果是公司發(fā)送的短信，出現(xiàn)的電話只會是川航的直銷服務熱線4008300999和028～88888888。而國航相關負責人則表示，國航的所有短信以及服務電話號碼均是國航官方客服熱線95583，不會有其他號碼。

　　此外，多家航空公司均表示，即使航班出現(xiàn)延誤或取消，需要通過短信通知旅客，也絕不可能要求旅客到ATM機上進行轉(zhuǎn)賬。在收到類似短信后，旅客可先通過航空公司官網(wǎng)或官方客服電話進行查詢。

　　購票渠道多樣

　　信息泄漏很難確認

　　事實上，根據(jù)“民航資源網(wǎng)”的統(tǒng)計，僅今年10月，就有近百名網(wǎng)友通過微博公布他們被“航班取消”短信詐騙的經(jīng)歷，在網(wǎng)友們講述中，國航、東航、南航、深航和川航等國內(nèi)多家航空公司均被涉及，而網(wǎng)友們公布的購票渠道，包括航空公司官方熱線、航空公司官網(wǎng)和部分訂票軟件。

　　那么，乘客們的個人信息究竟是如何泄露的呢？成都商報記者昨日咨詢多家航空公司，一位不愿透露姓名的航空業(yè)內(nèi)人士稱，由于乘客購票渠道多樣，很難統(tǒng)一確認信息泄露渠道。記者了解到，目前部分航空公司已采取相關措施。四川航空相關負責人表示，針對不法分子冒用公司名義向旅客發(fā)送短信的情況，已經(jīng)接到不少旅客反映，目前四川航空已經(jīng)報案，警方將對此類欺詐短信展開調(diào)查。