今年以來,包頭市旅發委多措并舉,努力提升旅游管理與服務水平,給游客提供更加優質的服務。

　　在全市范圍內,特別是創建全域旅游示范地區,實行“1+3”旅游管理模式,建立了旅游警察、旅游工商分局、旅游巡回法庭。

　　成立了包頭市旅游綜合行政執法局,加強旅游市場綜合執法,建立了旅游、公安、安監、工商食品、消防、交通、質監、價格等部門相互協調配合的旅游聯合執法機制,開展7次執法檢查,出動檢查人員1228人/次。

　　倡導文明旅游更加深入,制定了《包頭市文明旅游行動方案》,成立了包頭市文明旅游行動領導小組,制定下發了《包頭市文明旅游管理辦法》、《不文明旅游信息通報制度》。開展了“德潤鹿城”文明旅游大行動和文明旅游進社區、進校園、進酒店、進景區、進商圈“五進”宣傳活動,認真開展文明旅游“三行”教育(行前教育、行中引導、行后總結),嚴把“六關”(護照、組團、出境、交流、落地、行程關)。全市無重大旅游安全事故發生。

　　加強旅游人才培養,舉辦了2017旅游飯店文明服務技能大賽,各類旅游企業和從業人員培訓班21期,接受培訓1300多人次。開展了送培訓進景區,進一步提升全市重點旅游景區講解員綜合素質。全嘉（文由內蒙古自治區旅發委提供）