今年,赤峰市旅發(fā)委圍繞國家旅游局廁所革命的整體要求,按照“數(shù)量充足、文明衛(wèi)生、實用免費、管理規(guī)范”的原則,結合景區(qū)的實際情況,按照3A級旅游廁所標準,精心設計建造,突出人性化特點,在阿斯哈圖石林景區(qū)、烏蘭布統(tǒng)旅游景區(qū)、古河畔莊園等新建了3A級旅游廁所30余座。
赤峰市旅發(fā)委在旅游基礎設施和公共服務上狠下功夫,著力解決游程中“找?guī)y、如廁難”等問題,提升了游客舒適度和滿意度。景區(qū)建成“第三衛(wèi)生間”并投入使用,讓攜帶老人和孩子出行的家庭游客出行不再尷尬。
為進一步提升景區(qū)旅游廁所管理服務軟環(huán)境,給游客提供一個干凈衛(wèi)生、文明舒適的如廁環(huán)境,赤峰市制定了統(tǒng)一的環(huán)保廁所服務標準與服務流程,并按照“統(tǒng)一設計、統(tǒng)一內容、統(tǒng)一制作、統(tǒng)一安裝、統(tǒng)一標準”的原則,設計制作了指導監(jiān)督廁所運行的“牌照”:工作人員陽光牌、管理制度牌、保潔標準牌,懸掛于每個廁所的醒目位置,主動接受游客的監(jiān)督。
在烏蘭布統(tǒng)景區(qū),公廁指示牌非常醒目,還加注蒙文、英文、俄文、韓文對照說明。每天公廁開放時間與景區(qū)開放時間同步,并提前完成清掃工作,同時,每天3次對廁所進行異味清理。
阿斯哈圖石林景區(qū)的3A級旅游廁所在設計上除了具備普通旅游廁所具備的功能外,還增加了“第三衛(wèi)生間”,配有呼叫系統(tǒng)、各種扶手、殘疾人通道、無障礙通道和排風功能。目前在赤峰市所有旅游廁所中獨一無二。
在今后的旅游廁所革命中,赤峰市旅發(fā)委將創(chuàng)新工作思路,把旅游廁所革命的范圍不斷擴大,由旅游景點、景區(qū)、旅游公路沿線、交通集散點、旅游娛樂場所擴展到城市內各街道、居民生活區(qū)及鄉(xiāng)村,提高旅游廁所覆蓋率,助推赤峰旅游發(fā)展。李興斌 董江春（文由內蒙古自治區(qū)旅發(fā)委提供）
