□郭旗
近年來，工業(yè)旅游日益受到業(yè)界的重視，山東不少旅行社負責(zé)人也看好其發(fā)展前景。筆者走訪發(fā)現(xiàn)，在旅行社的線路產(chǎn)品中，工業(yè)旅游產(chǎn)品或景點占比仍然比較低。有業(yè)者表示，一方面，工業(yè)企業(yè)發(fā)展工業(yè)旅游的意愿和水平需要繼續(xù)提高，另一方面，旅行社也需細分市場創(chuàng)新產(chǎn)品，才能真正打開市場。
產(chǎn)品占比較低
在山東青島，青島啤酒博物館是一個熱門旅游景點，幾乎是每一個到青島的旅游團隊必經(jīng)的一站。不過，這也僅是個案，其他工業(yè)旅游景點或?qū)ｉT的線路在旅行社線路產(chǎn)品中所占比例仍然較低。“除去包含青島啤酒博物館的線路，山東萬達國際旅行社工業(yè)旅游產(chǎn)品只占到全部產(chǎn)品的4%-5%左右。”山東萬達國際旅行社地接中心總經(jīng)理萬郡介紹。
“如果不算包含青島啤酒博物館的線路，我們涉及工業(yè)旅游的線路只有10%，其中包括慕名學(xué)習(xí)海爾管理模式、學(xué)習(xí)青島港管理運營等定制線路�！鼻鄭u中之旅國際旅行社總經(jīng)理孫樹偉告訴筆者。
就整個山東旅游來看，工業(yè)旅游所占比例也不高。“很多原因限制了旅行社開發(fā)工業(yè)旅游產(chǎn)品的積極性和可能性。很多時候是游客有需求，但與企業(yè)協(xié)調(diào)困難�！庇袠I(yè)者表示。
看好發(fā)展?jié)摿?/strong>
對工業(yè)旅游的發(fā)展前景，不少旅行社負責(zé)人表示看好。驢媽媽CEO王小松說，相比傳統(tǒng)旅游，工業(yè)旅游更能滿足游客的好奇心和求知欲，讓游客加深對都市的了解，增強對企業(yè)、科技或者文創(chuàng)的感性認識。在家庭重視、社會關(guān)注、政府號召等多方推動下，我國參加工業(yè)旅游的人次不斷攀升。2016年，驢媽媽平臺售出的工業(yè)旅游產(chǎn)品較2015年同期增長了30%，增長潛力巨大。購買工業(yè)旅游產(chǎn)品的游客多以1-2人出行為主，80后、90后占比達80.15%，科普、修學(xué)以及親子為目的的最為普遍，占比超過90%。
山東嘉華旅游總經(jīng)理張明前不久考察了幾處工業(yè)旅游點，并設(shè)計了相關(guān)線路，他表示，以研學(xué)為目的的工業(yè)旅游做起來，量會很大，但相關(guān)部門擔(dān)心風(fēng)險，并未全面放開。所以工業(yè)旅游如果發(fā)展確實需要形成大氣候，需要大環(huán)境。
山東國信國際旅行社董事長張曉國表示，工業(yè)旅游產(chǎn)品要研究各個細分人群，包括針對學(xué)習(xí)企業(yè)文化與管理經(jīng)驗的團體游客、針對親子游游客、特別喜歡工業(yè)旅游的游客，在產(chǎn)品開發(fā)方面需要有所區(qū)別�！叭粢槕�(yīng)大眾旅游，必須考慮景觀設(shè)計的視覺沖擊力、產(chǎn)品的休閑體驗度，做真正休閑產(chǎn)品，讓游客放松�！睆垥試f。
發(fā)展瓶頸待破在萬郡看來，很多知名工業(yè)企業(yè)在發(fā)展工業(yè)旅游方面的積極性還有待提高，這是工業(yè)旅游發(fā)展亟須解決的一個問題。“很多開展旅游接待的企業(yè)也只接待對口單位、政府部門等來了解企業(yè)、學(xué)習(xí)企業(yè)管理文化的團隊。旅行社真正能夠開發(fā)打包產(chǎn)品的資源并不是很多�！�
王小松表示，工業(yè)旅游景點相對較少；很多工業(yè)旅游景點雖然免費開放，但是卻對開放時間和游覽人數(shù)有明確限制，需要游客自行電話預(yù)約。
張曉國表示，工業(yè)旅游除非特別具有特色，參與度、體驗度、觀賞度特別高的企業(yè)，否則很難進入旅行社工業(yè)旅游產(chǎn)品序列。目前，工業(yè)旅游大體停留在參觀考察學(xué)習(xí)階段，屬特殊團隊，與大眾旅游還存在距離�！肮I(yè)旅游本身是高端產(chǎn)品，適合科普、親子、修學(xué)市場，目前不熱，是因為設(shè)計不夠，互動性、趣味性、休閑性不足，很多就是參觀生產(chǎn)線，配套、空間、景觀設(shè)計，能適應(yīng)大眾需求的產(chǎn)品比較少�！�
（責(zé)任編輯 ：葉瑋）
