國(guó)家旅游局近日發(fā)布《關(guān)于打擊組織“不合理低價(jià)游”的意見(jiàn)》,首次以文件形式定義了什么叫“不合理低價(jià)游”,并明確了對(duì)違法行為進(jìn)行處罰處理的標(biāo)準(zhǔn)。23日,省旅游發(fā)展委員會(huì)組織召開(kāi)了全省整治“不合理低價(jià)游”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)會(huì)議,向社會(huì)發(fā)出強(qiáng)烈信號(hào):我省將開(kāi)展一次涉及地區(qū)廣、時(shí)間跨度長(zhǎng),向“深水區(qū)”推進(jìn)的整治行動(dòng),全力遏制“不合理低價(jià)游”勢(shì)頭,切斷其鏈條,堵住其源頭。
根據(jù)規(guī)定,旅行社提供的旅游產(chǎn)品價(jià)格,低于當(dāng)?shù)芈糜尾块T(mén)的誠(chéng)信旅游指導(dǎo)價(jià)30%以上的,即屬于“不合理低價(jià)游”。如發(fā)生違法情況,旅游部門(mén)將對(duì)旅行社及其相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰處理。同時(shí)歡迎媒體進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)一起、曝光一起、查處一起。我省作為旅游資源大省,旅游業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要的影響,因此必須嚴(yán)厲打擊不合理低價(jià)旅游,從而促進(jìn)山西旅游業(yè)健康發(fā)展。
打擊不合理低價(jià)旅游,促進(jìn)山西旅游業(yè)健康發(fā)展首先需要建立健全管理制度。旅游部門(mén)要將短期的、間斷的治理行動(dòng)變?yōu)殚L(zhǎng)期的、持續(xù)的固定動(dòng)作。通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)檢查、約談制度、動(dòng)態(tài)監(jiān)管、舉報(bào)機(jī)制等一系列措施的實(shí)施,在以企業(yè)為主導(dǎo)進(jìn)行混戰(zhàn)的旅游市場(chǎng)中,讓旅游監(jiān)管發(fā)揮更大的作用。
旅游業(yè)具有產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng)、涉及部門(mén)多、市場(chǎng)主體利益訴求復(fù)雜等特點(diǎn),因此,打擊不合理低價(jià)旅游,促進(jìn)山西旅游業(yè)健康發(fā)展必須要捋順市場(chǎng)秩序,樹(shù)立大旅游的發(fā)展理念,切實(shí)完善旅游綜合協(xié)調(diào)機(jī)制,將壟斷市場(chǎng)、非法經(jīng)營(yíng)、欺客宰客、強(qiáng)迫消費(fèi)等違法行為作為查處重點(diǎn),從而構(gòu)建和諧的旅游市場(chǎng)秩序和產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。
打擊不合理低價(jià)旅游,促進(jìn)山西旅游業(yè)健康發(fā)展還要加大宣傳力度,一方面讓旅游者自覺(jué)辨別低價(jià)旅游,避免上當(dāng)受騙。另一方面,必須讓從業(yè)企業(yè)認(rèn)清形勢(shì),合理競(jìng)爭(zhēng),從而掃除旅游行業(yè)的死角,杜絕從業(yè)者的僥幸心理,讓行業(yè)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)回歸理性。
總之,打擊不合理低價(jià)旅游,促進(jìn)山西旅游業(yè)健康發(fā)展不可能一蹴而就,這是旅游市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中不可越過(guò)的階段,相信隨著治理的深入和游客消費(fèi)理念的不斷成熟,“不合理低價(jià)”終將失去市場(chǎng),山西旅游業(yè)的明天將更加美好。(王瑞敏)
(責(zé)任編輯 :葉瑋)
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