北京商報訊(記者 錢瑜 白帆)10月11日,阿里旅行宣布推出新產品——阿里商旅,借助智能移動辦公平臺阿里釘釘的平臺,切入商旅市場。
據阿里釘釘和阿里旅行的負責人介紹,阿里商旅將依托阿里巴巴集團的商旅管理經驗和資源,希望能夠為中國4300萬的中小企業服務,為客戶提供免墊錢、免發票、免報銷的服務。
中國的商旅市場規模較大,但也被稱之為沉默的萬億級市場,總量甚至比休閑旅游的還大,涉及機票、酒店、企業用車、外出團建、出行保險等各項產品。相關數據顯示,2015年中國的商旅市場總量超過了1.5萬億元人民幣,并預計在今年年底超過美國,成為世界第一的“出差大國”。
由此,商旅市場的爭奪也十分激烈。然而,中國現有的商旅市場提供的服務主要是針對大企業,針對中小企業領域的服務相對較為單薄,很多需要員工自己去解決出差等商旅問題,造成了成本高、效率低的狀況。
據了解,目前中國有4300萬中小企業,阿里釘釘有240萬客戶,其中絕大多數都是中小企業。另一方面,中國商旅服務領域高度分散,份額最大的公司占比也不超過10%。
此次阿里旅行推出的阿里商旅這一新產品,結合了阿里釘釘旗下的中小企業用戶資源,通過標準化、網絡化的服務,讓企業統一支付并收取發票,免去員工以往的墊錢、報銷等緩解,同時也壓縮了報銷的時間。而在資源方面,阿里商旅首次將此前只有大企業才能談下來的機票、酒店協議價提供給中小企業,同時在賬目管理、支付、授信等方面提供服務。為吸引更多用戶使用阿里商旅這一新產品,快速打開市場,目前阿里商旅提供的服務免費,并進行補貼,比如贈送機場貴賓廳券和快速通券、酒店5折紅包、200元就可以住五星級酒店等。
有業界人士認為,由于商旅市場潛力巨大,阿里商旅或將迅速成為阿里旅行旗下的戰略級業務,甚至足以撐起一塊單獨子品牌。
另據了解,在試運營內測階段,已經有上千家合作企業搶先開通了阿里商旅的功能。此外,阿里旅行方面預計,到2016年底,會有近10萬家企業通過阿里釘釘使用阿里商旅,這已經足以產出相當驚人的GMV。
值得注意的是,攜程的商旅業務早已展開,且規模較大。有分析指出,如今阿里旅行推出商旅業務之后,將與攜程商旅之間形成競爭關系。實際上,早在去年12月底,阿里巴巴集團便暫停了與攜程商旅之間的合作,有報道指出阿里集團將全部停止使用攜程的機票,但當時的分析顯示,停止合作主要是基于阿里旅行與攜程之間的競爭關系。
(責任編輯 :葉瑋)
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