沈陽女游客趙女士到沈北新區(qū)一水上樂園游玩，結(jié)果在乘坐橡皮船從高處下滑時造成腰椎骨折。時隔兩年后，趙女士打贏了維權(quán)官司，獲賠25萬余元。
水上樂園游玩摔折腰椎
2014年7月25日，趙女士和姐姐等人一起相約到沈北新區(qū)一水上樂園游玩，趙女士等人乘坐橡皮船從高處滑下，由于橡皮船充氣不足，造成趙女士受到較大的沖力的重挫，導(dǎo)致腰部受傷。
趙女士隨即被送到了沈陽市骨科醫(yī)院治療，經(jīng)診斷為腰1椎體爆裂骨折，住院28天。在手術(shù)一年多以后，2015年9月21日，趙女士在沈陽市骨科醫(yī)院進(jìn)行了第二次內(nèi)固定物取出手術(shù)，住院38天。趙女士出院后，經(jīng)傷殘鑒定為九級。
雖然兩次住院手術(shù)期間，近10萬元醫(yī)療費(fèi)用都是由水上樂園承擔(dān)的，但對于護(hù)理費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助、傷殘賠償金等，水上樂園不愿意承擔(dān)賠償。今年2月底，趙女士向沈北新區(qū)人民法院提起訴訟，要求賠償傷殘賠償金、誤工費(fèi)等共計(jì)21萬余元。
水上樂園投保了30萬限額險
水上樂園表示，公司在保險公司辦理過公眾責(zé)任保險，保險限額每人每次事故人身傷亡責(zé)任限額為30萬元，每次事故免賠200元。公司已墊付了近10萬元醫(yī)療費(fèi)，其他費(fèi)用應(yīng)由保險公司承擔(dān)。
對此，保險公司認(rèn)為趙女士受傷是因?yàn)橄鹌ご錃獠蛔阍斐傻模蠘穲@能預(yù)見到橡皮船充氣不足會造成乘坐人受傷的后果，但未阻止，屬于重大過失，根據(jù)保險相關(guān)規(guī)定，保險公司是不予賠償?shù)摹Ａ硗猓蠘穲@投保的保險責(zé)任規(guī)定每次事故每人人身傷亡責(zé)任限額為16萬元。
沈北新區(qū)人民法院審理認(rèn)為，因無證據(jù)證明水上樂園存在故意或者重大過失行為，所以保險公司抗辯不能成立。同時，保險公司沒有為水上樂園所提出的投保限額30萬元給出合理說明，因此其辯稱限額16萬元不能成立，保險公司應(yīng)在30萬元限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。
受傷游客打贏官司追回25萬
法院認(rèn)為，趙女士在水上樂園游玩受傷，水上樂園作為游樂項(xiàng)目的提供者，未能盡到保障義務(wù)，造成趙女士遭受人身損害，理應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。由于水上樂園在保險公司投保，因此趙女士合理損失應(yīng)由保險公司在保險限額內(nèi)予以賠償。
最終，法院依法判決保險公司賠償趙女士傷殘賠償金、誤工費(fèi)等各項(xiàng)損失15萬余元，保險公司墊付水上樂園醫(yī)療費(fèi)近10萬元，水上樂園賠償趙女士事故免賠額200元。累計(jì)算下來，趙女士共拿到醫(yī)療費(fèi)、傷殘賠償金、誤工費(fèi)等共計(jì)25萬余元。
主審法官臧麗表示，趙女士之所以能在受傷后獲得較全面的賠償，一方面是因?yàn)樗陨碓谶@起事故中沒有過錯，另一方面是她保留了門票、醫(yī)療費(fèi)票據(jù)、誤工證明等比較完整的證據(jù)并且及時進(jìn)行理賠。因此，市民外出時一定要到正規(guī)的消費(fèi)場所去，游玩時要根據(jù)自身情況選擇性參與，盡到謹(jǐn)慎注意義務(wù)，并保留好門票、醫(yī)療費(fèi)票據(jù)等相關(guān)證據(jù)。
同時，法官提醒商家，一定要盡到足夠的安全保障義務(wù)，最好要在保險公司投保相關(guān)保險，這對消費(fèi)者和商家自身都是有效的保障。
沈陽晚報(bào)、沈陽網(wǎng)主任記者 王立軍
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