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    布拉旅行的“生存法則”:不做攜程正在做的事

    2016年09月08日 09:19   來源:中國青年報   鄢光哲

      繼去年11月獲得千萬元人民幣A輪融資后,布拉旅行在近期宣布,已經獲得由泓御資本領投的數千萬元人民幣的A+輪融資。布拉旅行創始人之一鐘品宏表示,此輪融資將用于加大技術投入、團隊升級和品牌提升3個方面的工作。

      布拉旅行上線于 2014 年中,目前主要提供江浙滬、東南亞、港澳臺、日韓等熱門度假地的“酒店+碎片化產品”,其中一個亮點是五星級品牌酒店特價預售。

      2016年伊始,在線旅游業迎來倒閉潮,一批同質化嚴重、商業模式不健康、資金短缺的公司倒在了創業的路上,再沒有機會到達終點。

      有數據顯示,從2009年至2016年6月,國內在線旅游行業的投資案例有493起,總投資額接近260億元人民幣。其中2015年投資案例為188件,創造了紀錄,比2014年的122起增加了54%。但是到了2016年,投資數量急劇下滑,上半年僅為67件。

      “基本上全軍覆沒。”“周末去哪玩”創始人張文龍說,“該倒的都倒了,不該倒的正在倒的路上。”

      布拉旅行創始人徐雷總結公司能在倒閉大潮中活下來的原因有兩條:不做攜程正在做的事,不燒錢補貼市場。

      “我的投資人曾經建議我主要做國內的周邊游市場,出境游做輔助。我說服他,這個要顛倒過來,主做出境市場,周邊游是輔助。”徐雷說,“因為,周邊游市場看起來雖然非常大,但這個行業里的老大、老二、老三、老四,都在搶占,沒有多少機會給創業公司。”

      徐雷最初是支持前同事創業,投資了布拉旅行,布拉旅行起手做的是手機端的游記分享,但做的并不成功。徐雷接手后,改做旅行產品。去年,徐雷信心百倍地上線了一款旅行規化產品。在App輸入旅游的起點和目的地,選擇游玩時間、風格喜好(比如休閑、浪漫或文化藝術)以及預算費用,就可以馬上獲得一條符合以上要求的旅行路線,內容包括航班、入住酒店、地接導覽或包車服務、相關游玩景點等信息。

      一年后,徐雷發現旅行規劃產品能滿足的個性化需求有限,而且大批做同類產品的創業公司死在了半路上。

      “如果把度假酒店看做旅行的目的地,線路規劃一下就變得簡單了。而且海外的度假酒店,攜程并沒有多少自有資源,多數是合作方的房源。”徐雷發現換一種思路同時解決了兩個問題。

      徐雷說,主要面向國內用戶提供具有高性價比的獨家高端酒店產品,通過以微信群為主的移動社群進行推廣銷售,為布拉旅行帶來了每月20%以上的用戶復購率和30%的月復合成長率,“目前每月的流水有1500萬人民幣。”

      “888元住寧波柏悅、澳門新濠影匯666元開業特賣、新加坡金沙1688元等,這樣的產品都是在其他渠道上沒有的。我們現在基本上確保天天有2~3款高性價比獨家產品,價格往往是對折甚至更便宜。這種限量閃購、獨家預售的方式,是我們吸引精準用戶的一大利器。”徐雷說。

      “攜程等主要OTA,對酒店來說是分銷平臺,對酒店的淡旺季平衡客源沒有多少幫助。我們和酒店的合作主要是幫助他們帶淡季客源,這樣談合作和價格都容易被對方接受。”創始人之一鐘品宏說。鐘品宏曾在全球酒店集團工作多年,非常熟悉酒店在推廣和銷售方面的需求。

      鐘品宏表示,對于酒店在特定季節可能的銷售底價,需要有內部的情報收集,而且能夠自如地對接酒店高層。他強調,布拉拿來的所有產品均非旅行社包房模式,而是推廣房券的形式。這樣確保了布拉旅行沒有資金壓力。

      布拉旅行提供的香格里拉、悅榕莊、華爾道夫和柏悅等高星級酒店產品,“價格降低到中國用戶可承受的范圍,品質維持在令人信賴的知名品牌上,這才會帶來非常好的用戶價值。”但徐雷也強調,這些高星級酒店產品并不是隨時隨地都能買到的,作為推廣型產品會有稀缺性,在客人預約方面也有不少限定條件。

      媒體人出身的徐雷,在兩年前就隱約覺得,“羅輯思維”的社群理念,用在有質量的旅行度假產品上,會同樣有生命力。從那時起建立的微信群目前已經發展到80個,成為布拉旅行主要的銷售推廣平臺。

      徐雷坦言,管理并非易事,自己甚至一度不敢想象能有50個以上的群,如何做起和管理好社群,也是在跌跌撞撞中摸索。而且,發布產品與銷售都是在夜間,工作壓力非常大。

      布拉旅行的預定都要靠人工完成,隨著銷售額的增長,也需要更龐大的客服隊伍。徐雷表示,這同樣也是布拉旅行今后發展的挑戰。

      但徐雷慶幸的是,在資本寒冬的倒閉大潮中,布拉旅行活下來了。


    (責任編輯 :葉瑋)

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