中新社北京6月16日電 (記者 王恩博)如何為當(dāng)前中國旅游業(yè)發(fā)展“火上澆油”?多位專家和業(yè)界人士16日在北京指出,“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下旅游行業(yè)的轉(zhuǎn)變與融合,已成為中國旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和升級的重要途徑。
如今,旅游正加速走入中國人的日常生活。官方數(shù)據(jù)顯示,2015年,中國國內(nèi)和出境旅游人次達(dá)41.2億,旅游業(yè)對中國GDP的直接貢獻(xiàn)率為4.9%,綜合貢獻(xiàn)率達(dá)10.8%。
中國官方先后出臺了一系列促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的政策措施,力圖將該產(chǎn)業(yè)打造成國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。今年政府工作報(bào)告更首次提出,要迎接正在興起的大眾旅游時(shí)代。
“旅游已經(jīng)成為人民群眾生活的重要組成部分,也是人民生活水平提高的重要指標(biāo)!敝袊糜窝芯吭涸洪L戴斌在16日舉行的2016中國旅游大消費(fèi)創(chuàng)新峰會上表示,在廣大老百姓消費(fèi)的推動下,旅游已加速進(jìn)入國家戰(zhàn)略體系,并成為中國作為世界旅游大國的重要支撐。
隨著大眾旅游時(shí)代到來,老百姓的消費(fèi)需求也發(fā)生著變化。研究指出,越來越多中國消費(fèi)者不愿完全采取組織化、團(tuán)隊(duì)旅游方式出游,而是偏向通過自由行更廣泛地介入旅游目的地的生活消費(fèi)空間。
戴斌透露,市場數(shù)據(jù)顯示,2015年中國傳統(tǒng)旅行社組織游客數(shù)量僅占全部國內(nèi)旅游市場份額的不到3%,這意味著傳統(tǒng)旅行社服務(wù)正向廣義旅行服務(wù)轉(zhuǎn)變,景區(qū)景點(diǎn)旅游正走向全域旅游。
消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變進(jìn)一步驅(qū)動了創(chuàng)新,其方向則是互聯(lián)網(wǎng)。中國國家旅游局去年便提出實(shí)施“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”行動計(jì)劃,要求到2020年,互聯(lián)網(wǎng)成為中國旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的主要動力和支撐。
事實(shí)上,與互聯(lián)網(wǎng)的融合已使得中國旅游業(yè)成為“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的活躍領(lǐng)域。隨著旅游產(chǎn)業(yè)邊界逐漸消失,私人旅游定制平臺、境內(nèi)外民宿租賃平臺等一批新興市場主體脫穎而出,逐漸成為中國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要支撐。百度、阿里巴巴、騰訊等中國互聯(lián)網(wǎng)大佬更紛紛投入巨資,布局在線旅游行業(yè)。
不過,中國國內(nèi)旅游行業(yè)媒體執(zhí)惠旅游創(chuàng)始人兼CEO劉照慧提醒,盡管旅游大消費(fèi)的市場規(guī)模和發(fā)展?jié)摿σ盐阌怪靡,旅游?chuàng)業(yè)創(chuàng)新熱情亦不斷高漲,但這一新生態(tài)依然十分脆弱,需要扶持。從業(yè)者還需顛覆傳統(tǒng)認(rèn)知,打破產(chǎn)業(yè)內(nèi)部芥蒂和對消費(fèi)群體一成不變的服務(wù)模式。
同程旅游創(chuàng)始人兼CEO吳志祥亦坦言,雖然不斷有投資涌入,但中國在線旅游行業(yè)仍未擺脫巨額虧損的“殘酷流血現(xiàn)狀”。他認(rèn)為,當(dāng)前競爭激烈的線上旅游行業(yè)已陷入口水戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、補(bǔ)貼戰(zhàn)等困境,從業(yè)者應(yīng)回歸初心,思考到底能為消費(fèi)者創(chuàng)造什么價(jià)值。
盡管前路未必一片坦途,但中國旅游業(yè)依然在大步前進(jìn)。據(jù)國家旅游局旅游促進(jìn)與國際合作司司長張利忠介紹,自2012年起,中國已連續(xù)多年成為世界第一大出境旅游消費(fèi)國,對全球旅游收入的貢獻(xiàn)年均逾13%。
在戴斌看來,中國旅游正在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新和消費(fèi)變遷的影響下,向旅游強(qiáng)國發(fā)展所必要的市場主體支撐方向演化。如要進(jìn)一步使旅游業(yè)真正成為國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè),從業(yè)者應(yīng)下更多的力氣研究旅游消費(fèi)的方方面面,讓消費(fèi)需求引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。(完)
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