10月1日,易觀智庫發(fā)布《中國“互聯(lián)網(wǎng)+景區(qū)”專題研究報告》(以下簡稱《報告》)。《報告》顯示,2014年度中國旅產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)滲透率為8.3%,預(yù)計到2016年將突破10%,空間巨大。中國旅游產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)滲透率分布不均,消費端與渠道端高而資源提供端低,資源端也就成為最具發(fā)展?jié)摿︻I(lǐng)域。
《報告》認(rèn)為,旅游景區(qū)在特定的時間和地點每年接待大量的特有人群,隨景區(qū)與互聯(lián)網(wǎng)的深入融合,景區(qū)將成為重要的互聯(lián)網(wǎng)流量入口和主題場景。隨著互聯(lián)網(wǎng)的滲入,景區(qū)將成為多產(chǎn)業(yè)融合和跨界的自然平臺,會成為商家互動的高級終端。
易觀智庫認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)+景區(qū)分三步走,從OTA主導(dǎo)的在線門票時代,到以目的地為發(fā)展趨勢的景區(qū)合作發(fā)展,再到O2O時代的景區(qū)智慧化建設(shè)。2014年以來,多家企業(yè)開啟門票大戰(zhàn),在線門票時代的市場格局初步形成,阿里旅行、攜程、途牛、去哪兒、大眾點評等占據(jù)了絕對市場份額。未來景區(qū)會從產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)過渡,并根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)融合板塊的不同,推動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和游客體驗提升,推動的核心在于大數(shù)據(jù)。
事實上,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)在啟動景區(qū)合作發(fā)展。9月22日,阿里旅行在深圳東部華僑城宣布啟動未來景區(qū)戰(zhàn)略。阿里旅行總裁李少華指出,黃山、烏鎮(zhèn)、古北水鎮(zhèn)、海昌集團在全國的8個極地海洋館也將于近期上線。踐行“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的創(chuàng)新,不僅是先游玩后買票、未來還有更多基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智能化服務(wù)。
以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ),提供智能停車場、實時游客導(dǎo)引等基于互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施配套;以LBS為基礎(chǔ),提供基于位置的O2O服務(wù),如實時導(dǎo)游、方向?qū)в[、門票售賣等方面的服務(wù);以信息數(shù)字化為基礎(chǔ),將景區(qū)運營和管理的各方面數(shù)據(jù)信息化,形成景區(qū)及景區(qū)聯(lián)盟的大數(shù)據(jù)庫,為未來市場、運營等決策提供大數(shù)據(jù)支持等,將使得個性化需求的實現(xiàn)難度大大降低,未來將成為市場的主流。
