昨日,市政府下發了《2015年西安市旅游市場秩序整治工作實施方案》,從嚴厲打擊“黑車”“黑導”“黑社”現象等六個方面,進一步整頓規范我市旅游市場秩序。
區縣政府是第一責任人
此次整治的重點任務包括六個方面:嚴厲打擊“黑車”“黑導”“黑社”現象;規范“一日游”市場秩序;規范歷史街區、游客聚集區以及各景區周邊的綜合環境及停車場秩序;對在線旅游企業進行“清網”;開展“文明旅游”專項整治行動;開展“安全旅游”整治行動。
我市將強化目標考核,嚴格責任追究,進一步提升旅游市場形象。各區縣政府、開發區管委會是本轄區旅游市場秩序整治的第一責任人,開展旅游市場秩序整治工作。
明確各相關單位職責
此次整治明確了相關單位的職責,要求各單位各司其職做好旅游市場監管。其中,市旅游局將建立旅游市場秩序綜合評價和督辦制度,發布市級各涉旅部門以及各區縣、開發區旅游市場秩序綜合水平指數。
市交通局組織推進全市打擊非法營運車輛、取締非法營運市場的相關工作;市公安局組織推進全市打擊社會閑散人員非法攔截車輛、強行兜售講解服務,持假導游證從事導游活動的行為;市工商局重點加強對依靠非法營運車輛輸送客源的玉器店、土特產店等的檢查管理,并依據市質監部門提供的鑒定結果,對售賣假冒偽劣商品的涉旅商店進行查處。市質監局重點對涉旅珠寶玉器店的商品進行質量檢驗,鑒定假冒偽劣商品。
市物價局規范旅游市場價格,堅決查處價格欺詐行為;市城管執法局重點加強對游客密集場所、旅游景區周邊環境的綜合整治;市安監局加大對旅游企業安全隱患的排查力度;市宗教局重點規范宗教旅游景點的管理,對宗教旅游場所內假冒宗教教職人員,誘導游客燒高香騙捐、借教斂財的行為進行查處;市民政局負責收容火車站廣場、鐘鼓樓廣場等游客聚集區的乞討人員。
各區縣整治重點
臨潼區
曲江新區雁塔區新城區
兵馬俑景區周邊欺客宰客
將重點打擊社會閑散人員非法攔截車輛、強行兜售講解服務,持假導游證從事導游活動,利用非法營運車輛誘騙游客前往購物場所和人造景區消費以收取回扣的行為。整治兵馬俑景區周邊的住宿、餐飲、購物等旅游秩序,規范轄區內景區周邊停車場管理,查處欺客宰客行為,整治私設攤點現象,查處以非法營運車輛輸送游客為主要客源的購物場所。
曲江新區
大雁塔南北廣場兜售講解服務
重點打擊大雁塔南北廣場周邊的社會閑散人員強行兜售講解服務,利用非法營運車輛誘騙游客前往購物場所消費以收取回扣的行為。加強綜合環境治理,規范照相等經營行為。查處以非法營運車輛輸送游客為主要客源的玉器店、土特產店等,治理轄區主要景區門前的倒賣門票現象。