澳大利亞:
合力提升旅游品質(zhì)
本報駐堪培拉記者 翁東輝
隨著澳元不斷貶值,以及中澳間航班增加,今年,中國游客到澳大利亞旅游人數(shù)又有望創(chuàng)下新紀(jì)錄。
記者在悉尼唐人街看到,平時就熙熙攘攘的地方,現(xiàn)在更是游人如織。當(dāng)?shù)乩献痔柦鹛坪ur酒家門口甚至排起了長龍。幾家大的免稅店更是擠滿了拎著大包小裹的中國游客。
為確保中國公民在悉尼度過愉快的旅程,悉尼總領(lǐng)館專門組織當(dāng)?shù)?0多家華人旅行社召開座談會,希望各旅行社在接待中國游客時始終把安全問題放在首要位置,不斷提高服務(wù)品質(zhì),進(jìn)一步促進(jìn)文明旅游。中國駐悉尼總領(lǐng)館副總領(lǐng)事童學(xué)軍告訴記者,總領(lǐng)館編寫了《中國公民赴悉尼安全提示》小冊子,提醒中國來澳公民遵守當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)、言行舉止得體、尊重個人隱私、愛護(hù)公共環(huán)境和注意自我保護(hù)。同時還開通“悉尼之家”微信平臺,積極引導(dǎo)游客閱讀相關(guān)內(nèi)容,提升安全防范和文明旅游意識,保證春節(jié)期間游客接待質(zhì)量。比如在正月初一,記者就接到外交部領(lǐng)保中心發(fā)來的手機短信,提示境外游客要文明出游,入鄉(xiāng)隨俗,遵紀(jì)守法,加強防范,規(guī)避風(fēng)險。
悉尼旅游和交通論壇首席執(zhí)行官瑪吉在談到對中國游客的印象時說,她十分歡迎有更多的中國游客到澳大利亞來玩,中國春節(jié)長假大大促進(jìn)了當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)。她表示,不認(rèn)為到悉尼來旅游的中國客人有什么不文明的地方,近10年來,中國游客越來越多,也越來越尊重和遵守當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣了。
話雖如此,但記者親眼看到,仍然有個別游客在大街上邊走邊抽煙,甚至隨地扔煙蒂。出租車司機顧先生就提到,有些中國游客上車后不系安全帶,他感到十分無奈,而澳大利亞法律規(guī)定車上所有乘客都必須系安全帶。文明出游實際上就是從小事做起,改變自己的不良習(xí)慣,同時尊重當(dāng)?shù)匚拿髁?xí)俗。保護(hù)自然、保護(hù)環(huán)境是每個社會公民應(yīng)有的義務(wù)和意識,出境旅游更要做到與自然和諧共處。