“旅游事業的發展,不應以犧牲社會和環境發展為代價”,作為聯合國世界旅游組織旅游可持續發展部相關負責人,索菲亞·古特里茲最看重的,就是旅游業能否實現可持續發展。

　　她認為,旅游業是世界上發展最快,也是規模最大的一個經濟領域,各國都要加強協調,形成合力促進其健康發展。同時,她指出,目前世界旅游業面臨著三大發展趨勢,社會的老齡化,使得老年人將成為旅游事業發展中的主力軍;最具活力和潛力的旅游消費人群將是有消費實力和時間的中產階級,據統計,2009年,全球中產階級旅游支出20多億美元,預計到2030年,這一數字將達到50多億美元,而亞太地區潛力巨大,有望占到近六成;最重要的一點,就是旅游業更趨向可持續發展。要以更優化的方式滿足人們的出行需求,減少污染、減少浪費,改變游客的消費習慣。“要考慮到旅游業對未來和現在經濟、社會、環境的影響,不能夠僅僅把眼光鎖死在現在。”索菲亞·古特里茲說。