希望旅客直接預(yù)訂的酒店應(yīng)該注意自己的定價策略了。最近的一項調(diào)查揭示，相比通過酒店直接預(yù)訂，通過OTA預(yù)訂的顧客可平均節(jié)省費用達15%。
根據(jù)酒店比價網(wǎng)站Top10.com的這項調(diào)查，通過Booking.com、Expedia.co.uk或LateRooms.com等OTA預(yù)訂的顧客可以平均節(jié)省15%，或30英鎊;而70%的情況下，這些在線旅游網(wǎng)站上的價格都比酒店直接預(yù)訂的價格便宜。
Top10.com隨機選取了全球100間三星至五星的酒店，將它們2013年12月7日這一天的房間預(yù)訂價格作為調(diào)查樣本，結(jié)果顯示，僅有一間酒店在這一天的直接預(yù)訂房價低于OTA價格;而在英國，客人們通過OTA預(yù)訂可以節(jié)省50%的費用。例如，在英格蘭Torquay的The Cleveland酒店，通過Venere.com預(yù)訂一夜的價格是54英鎊，而通過酒店直接預(yù)訂則需要110英鎊;牛津的Cotswold House酒店，通過Booking.com預(yù)訂是108英鎊一夜，直接預(yù)訂需要200英鎊;倫敦的The Savoy酒店，通過Expedia.com或lastminute.com預(yù)訂是400英鎊一夜，而直接預(yù)訂需要774英鎊。
Top10.com的董事Alex Buttle說道：“有種普遍的觀點是，通過酒店直接預(yù)訂是性價比最高的方式。我們的調(diào)查擊破了這個謠言。事實上是，旅客需要各處逛逛才能省錢。最優(yōu)的價格通常出現(xiàn)在其中一間OTA預(yù)訂網(wǎng)站上。”
“人們已經(jīng)意識到通過比價可以在車險、能源等方面省錢，但他們還不夠了解在線網(wǎng)站。我們的調(diào)查顯示，Expedia、LateRooms.com、Hotels.com和Booking.com上的價格有著巨大差異，這證明了貨比三家以找到最佳價格的重要性。”
貨比三家
在10月的一場圓桌會議上，Goppar Digital公司的Brian Reeves稱，消費者已經(jīng)開始貨比三家來尋找最優(yōu)價格了，若酒店想要獲得更多的預(yù)訂份額，那么他們應(yīng)該開始向OTA看齊，并保證所有平臺上的價格一致性。
“接觸點在變得越來越多，使得消費者放棄某個渠道的最大原因就是比價結(jié)果。人們在貨比三家。他們會訪問品牌官網(wǎng)或獨立網(wǎng)站，也會訪問Booking.com、Expedia或TripAdvisor。”
“OTA現(xiàn)在做得最好的部分就是主動營銷。消費者從酒店官網(wǎng)上看到一間雙人房價格200英鎊，酒店也沒有做任何的營銷宣傳;相反，他們在Booking.com上看到，這間客房原價250英鎊，而現(xiàn)在僅需200英鎊，房間庫存只剩兩間，該房型的上一筆交易發(fā)生在10分鐘前，如果需要取消訂單還不用付手續(xù)費。所以，OTA是在主動營銷。他們的轉(zhuǎn)化率高多了。”
最具價值目的地
與此同時，酒店比價網(wǎng)站Trivago列出了一份20個英國最有價值的目的地榜單，約克郡的Leyburn位列榜首。
Trivago的這份最具價值指數(shù)采樣于200家預(yù)訂合作伙伴，包含200萬份報價和8200萬條酒店評論。
蘇格蘭地區(qū)在這份榜單上表現(xiàn)不錯，前六名中有四個城市來自該地區(qū)——Ayr、Callender、Dumfries和Dunoon。威爾士地區(qū)也在前二十名中占了五席——Abergavenny、Brecon、Llandudno、Tenby 和Bangor。前二十名中的十四個地點都位于海邊，這意味著海濱度假城市仍舊是英國最具價值的度假目的地。(Eileen 編譯)
（責任編輯 ：任攀攀）
