端午家人聚餐，閃購幾瓶白酒助興；兒童節，買個“小天才”送孩子；高考結束，閃購筆記本電腦犒勞考生；父親節，閃購新手機表達心意......今年，“閃購萬物”的即時零售，不僅成為消費者過618的“新姿勢”，也逐漸成為一種日常生活方式。
6月19日，美團閃購公布618全周期數據：5月27日至6月18日，超過1億用戶選擇“在閃購過618，30分鐘到手優惠好貨”，帶動美團閃購整體成交額創下新高。與去年同期相比，美團閃購60余類商品成交額增長超1倍，其中手機、白酒、奶粉、大小家電等20余類高單價的“大件”商品整體成交額增長2倍，近850個零售品牌成交額翻倍增長。
超1億用戶下單，“閃購萬物”成618“新姿勢”、生活新方式
隨著“30分鐘萬物到家”的即時零售成為年輕人更喜愛的購物方式，“95后”“00后”消費者成為今年618的主力軍，帶動同期美團閃購用戶數創下新高，下單用戶數超過1億人。大量懶得蹲預售等快遞、更習慣“30分鐘到手”的年輕人上美團閃購過618，“閃購萬物”成為了618“新姿勢”，并持續成為一種新的生活方式。
“全時段服務”“商品隨叫隨到、需求隨時滿足”的服務寬廣度與確定性，是上億用戶選擇“在閃購過618”的重要原因。618期間，美團閃購白酒等高價值商品的平均配送時效為28分鐘，70%的訂單在30分鐘內送到用戶手中。美團閃購夜間訂單占比超過25%，這些訂單的平均送達時效為31分鐘，平臺上大量24小時經營的商家攜海量商品，滿足消費者隨時隨地的購物需求。
在端午節、兒童節、高考畢業季、父親節等多個重要時點，消費者表現出“要得快、要大牌”的鮮明禮贈需求，美團閃購成為消費者禮贈購物首選。高考期間，不少3C、鮮花閃購訂單專門備注送考生，平板電腦的成交額較去年同期增長近8倍，筆記本電腦成交額增長超1倍。父親節、兒童節期間，備注“送父親”“送孩子”的3C、兒童玩具、健康護理類商品的閃購訂單大幅增長，早教、益智玩具成交額相比去年同期增長超3倍。
“閃購大件”成消費趨勢，多項新舉措助用戶“安心閃購”
得益于“更快、更便宜、更安心”的購物體驗，今年618，更多消費者在美團閃購購買高單價的“大件”商品。美團閃購20余類“大件”商品整體成交額相比去年同期增長2倍，其中手機成交額翻倍，小家電成交額增長近2倍，白酒成交額增長超10倍，智能設備成交額增長超6倍，大家電成交額增長超11倍，珠寶首飾成交額增長近5倍，運動鞋服成交額增長超2倍；下單用戶的人均消費金額增長近40%，美團閃購成為消費者購買“大件”最信賴的平臺之一，“無需囤貨，大件30分鐘到手”成為今年618的鮮明消費趨勢。
618期間，多類零售品牌、門店在美團閃購銷量快速增長。（攝影：亦可）
618期間，美團針對會員發放了升級福利，美團黑鉆會員的人均消費金額達到普通會員的3倍，帶動商品和商家銷量更快增長。
“閃購大件”的趨勢，來自令消費者更加安心的購物保障體系。去年以來，美團閃購聯合多個品牌上線多項購物保障舉措。在提供“平臺官方取退”“品牌官方售后認證”等基礎上，美團閃購針對數碼家電、酒水茶飲、美妝日化、珠寶首飾等高價值商品提供“安心送”服務，確保快速安全履約；聯合格力、美的、奧克斯、TCL等家電品牌在全國多地落地空調半日送裝服務；為3C家電國補商品打造當面拆封、激活、拍照的專屬即時配送服務，實現“30分鐘國補商品到家”；對高端白酒、數碼家電等不同品類的高價值商品，美團閃購通過驗證資質、收取保證金等舉措，聯合商家推出假一賠十、假一賠四等承諾，確保用戶購物無憂。
與此同時，618期間，美團閃購與多個品牌合作推出數項業內首創的創新服務舉措，為用戶打造“即時零售獨有”的超預期購物體驗。美團閃購聯合小天才推出1年只換不修、免費貼膜、主機清洗、1對1指導、免費硬件檢測、軟件升級、資料下載等多項升級服務；聯合迪卡儂推出自行車等大件即時配送服務；聯合飛利浦推出刻字印刷的禮贈服務。
近850個品牌翻倍增長、活躍商戶近百萬，閃購成為本地零售最大增量
在多類商品熱銷和年輕消費者“帶量”的驅動下，近百萬本地實體門店迎來了“最熱618”，即時零售成為今年618各大品牌和本地零售行業最大的生意增量。618期間，美團閃購對品牌和商戶真金白銀堅定投入，帶動涵蓋酒類、3C家電、運動用品、美妝護膚、母嬰奶粉、兒童玩具、商超等類目的零售品牌和門店銷量創下新高，近850個零售品牌在美團閃購成交額相比去年同期翻倍。
在酒品類，歪馬送酒成交額增長超3倍；1919酒類直供成交額增長近5倍。多個3C家電品牌618前聯合美團閃購落地“國補”，疊加平臺額外補貼，銷量快速增長：Apple成交額位居品牌商首位；華為、惠普成交額增長超3倍；小天才成交額增長超8倍；榮耀成交額增長超6倍；vivo成交額超2倍；小米、蘇泊爾成交額增長超1倍；戴爾成交額增長超60倍；三星成交額增長超16倍；在小家電品類，美的成交額增速位列第一；在大家電品類，格力成交額位居首位。
受益于多個節假日期間生鮮、快消類生活用品熱銷，多家連鎖零售商在美團閃購持續“爆單”：沃爾瑪成交額增長翻倍；物美超市、天虹超市成交額增長超2倍；樂高、絲芙蘭成交額增長超1倍；愛嬰室、愛嬰島等母嬰類連鎖零售商成交額翻倍。百貨商家在美團閃購迎來“最熱618”，該業態整體成交額增長約40倍，武商集團、山東銀座等商家銷量創下新高。
今年618成為觀察即時零售激發本地零售生態和本地實體經濟活力的最佳窗口。618期間，美團閃購上活躍的本地商戶達到近百萬家；全國164個城市的1574個本地商圈成交額同比增長1倍以上，商圈內數十萬本地商家生意快速增長。
與此同時，美團閃電倉等即時零售新業態逐步成為本地實體經濟生態新的活力來源。618期間，各類美團閃電倉成交額整體翻倍增長，其中潮飲閃電倉增長超6倍，母嬰閃電倉增長超4倍，美妝閃電倉增長超1倍。24小時不間斷熱銷的閃電倉加速了本地零售“活力流動”，帶旺了本地實體經濟的整體熱度。
“今年618的最大變量是美團閃購等即時零售平臺的加入，讓實體零售業和本地實體經濟生態首次分享到線上大促紅利，化流量為生意增量。”中國社會科學院大學教授、中國市場學會副會長李勇堅認為，即時零售業態正在推動傳統線上大促從“補貼線上”向“擴大線下消費”轉變。即時零售對本地實體經濟生態的提振遠不止于618，憑借“扎根本地、助力實體”的鮮明特征，即時零售業態將持續與本地實體經濟生態深度融合、良性互動，發揮更深層次的助益作用。（中國經濟網記者 秦佳鳴）
