中國消費者協(xié)會今天發(fā)布的《2025年“五一”假期消費維權(quán)輿情分析報告》（以下簡稱《報告》）顯示，“五一”假期消費需求旺盛，但酒店民宿毀約漲價等問題也隨之增多。
據(jù)新華網(wǎng)報道，網(wǎng)友小丁兩個多月前通過某在線旅游平臺預(yù)訂“五一”期間貴陽一家便捷酒店，但“五一”假期前幾天卻被告知無法入住。后來該酒店已漲到500多元一晚，是原來價格的4倍。在社交平臺上，關(guān)于“五一”酒店毀約投訴維權(quán)的帖子已超2000篇。不少網(wǎng)友反映，提前一兩個月訂好“五一”假期的酒店、民宿，最近突然被通知“上架失誤，必須取消”，有的甚至還被威脅“不取消的話，到店也沒房”。
此外，“五一”期間南京夫子廟花販專盯情侶強賣高價花也引發(fā)消費者不滿。據(jù)新聞晨報報道，多名網(wǎng)友反映，在南京夫子廟景區(qū)游玩期間，遭遇女子“強制賣花”。“先說10元一束，付完款，又說10元一朵，最后花了90元買了一束花。”揚州游客施先生說。
對此，中消協(xié)指出，旅游消費環(huán)境的頑疾根治仍需長期努力。建議地方主管部門在對本地商家守信提示的基礎(chǔ)上，聯(lián)合電商平臺、景區(qū)管理機構(gòu)等，持續(xù)開展高頻投訴領(lǐng)域?qū)ｍ椪危么髷?shù)據(jù)追蹤違法線索，嚴(yán)查違法行為，對多次查實有違法違規(guī)行為的商家進行曝光。在罰款等行政手段之外，通過公布“消費黑榜”等警示手段，震懾不法商販。同時，通過綜合施策，督促電商、旅游、票務(wù)等平臺認(rèn)真履責(zé)。
