近期，正值旅游旺季，“酒店代訂”話題引發熱議。記者在某二手平臺檢索酒店代訂服務發現，不少賣家宣稱優惠尾房，可享內部價，還有的說是協議房、積分房，保證入住。記者了解到，代訂確實能節省一定的出行成本，但也有一些網友反映，通過第三方代訂不僅沒省錢反而遇到了退訂難，甚至遭遇騙局。
社交媒體上，類似“代訂也太香了，住了三晚足足省了一晚的房錢”“酒店剛退，便宜到懷疑人生”等分享帖不在少數。所謂代訂低價酒店，就是部分人士利用信息差，通過協議價或會員積分等方式實現優惠，并把自身的優惠資格出售給有消費需求的人，以此獲取利益。通俗講，就是你給錢，“我”能幫你買到看似更便宜、性價比更高的商品。表面上看，代訂酒店似乎挺省錢的，但實際上有些時候，消費者看似自身貪到了小便宜，實則一不小心掉了坑。代訂酒店，這一交易背后有很多變動，隱藏著諸多不確定性的風險。變動越大，風險越高。由于缺乏相應的制度約束，消費者合法權益難以得到保障。
以天津李女士的經歷為例，她通過某二手平臺的賣家代訂了北京一家五星級酒店，但因行程變化取消預訂酒店，不料賣家拒絕退款，遇到了退訂麻煩，歷經曲折后，賣家才同意取消訂單并退款。無獨有偶，今年2月，一網友在社交平臺表示其提前一個月通過代訂預訂的酒店價格上漲，入住前一天被臨時加價1600元。這些案例說明，代訂酒店服務在便捷與實惠外衣下，優惠往往伴隨著隨機性、偶然性，如果一切如常，可能影響不大，一旦遇到突發情況，消費者便很容易陷入被動境地，退款難、個人信息泄露風險高、開發票難、價格突變等。況且，“代訂”作為積分擁有者，有權利持房卡進入同住人的房間，也是一種潛在的安全威脅。
更為嚴重的是，代訂服務中不乏詐騙行為的存在。不法分子利用消費者追求低價的心理，虛構低價房源信息，誘導消費者向私人賬戶轉賬，最終卷款而逃。今年6月，上海市靜安區人民法院就曾公開審理了一起低價代訂酒店的合同詐騙案，祁某某虛構其有能力低價訂房，先后騙取8名被害人錢款共計人民幣4.4萬余元。因為代訂，很多消費場景中是預售，就要提前轉賬，如果賣方虛假宣傳、過度營銷，消費者還有可能被欺詐甚至詐騙，導致陷入經濟糾紛。根據《刑法》第二百二十四條的規定，詐騙公私財物3萬元以上的情況被視為數額巨大。對于這種情況，法律規定的處罰是處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金。這一規定體現了對詐騙罪的嚴重性進行了明確的量刑標準。只要這些行為以非法占有為目的，并且數額較大或巨大，都應受到法律的制裁。
因此，“低價代買”服務看似誘人，但風險與陷阱并存。選擇正規渠道、理性消費才是避免“賠了夫人又折兵”的明智之舉。消費者在選擇酒店時應優先考慮酒店官網或正規的第三方預訂平臺，這些平臺通常具備完善的售后服務體系和消費者權益保障機制。同時，在決定是否使用代訂服務時，應詳細了解退訂政策、價格變動規則等關鍵信息，并警惕任何要求向私人賬戶轉賬的行為。此外，一旦遭遇糾紛或詐騙，應及時向平臺或警方報案，盡可能降低損失。（來源：極目新聞 作者：文清蔓 王金瑞）
