為弘揚社會主義核心價值觀,積極推進《文明旅游示范單位要求與評價》《文明旅游示范區(qū)要求與評價》兩個行業(yè)標準的全面實施,深入推進旅游行業(yè)文明旅游示范單位、文明旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作創(chuàng)新發(fā)展,進一步提升我國公民旅游文明素質(zhì),2019年10月14-18日,國家文化和旅游部市場管理司戴清堂副司長帶領區(qū)內(nèi)外旅游管理學院、旅游標準院、旅游規(guī)劃設計研究院、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗研究院以及湖北省與四川省文化和旅游部門主管文化和旅游市場等方面的專家們,蒞臨內(nèi)蒙古進行調(diào)研測評及工作指導。
調(diào)研測評組一行先后深入內(nèi)蒙古中國旅行社有限責任公司、國家4A級旅游景區(qū)伊利集團乳都科技示范園、內(nèi)蒙古新世紀康輝國際旅行社有限責任公司、內(nèi)蒙古飯店、國家4A級旅游景區(qū)鄂爾多斯野生動物園和鄂爾多斯市星光國際旅行社有限責任公司等6家申報創(chuàng)建文明旅游示范單位,采取聽取匯報、查閱資料、觀看專題片、實地查看的形式進行測評指導。調(diào)研測評組聽取了6家申報創(chuàng)建文明旅游示范單位負責人匯報,查閱了相關檔案資料后,對內(nèi)蒙古文明旅游示范單位創(chuàng)建工作給予充分肯定。同時,強調(diào)文明旅游不是獨立的一部分,而是貫穿全程、促使企業(yè)不斷做大做強的一把鑰匙。要求充分認識創(chuàng)建文明旅游示范單位的重大意義,加強文明旅游宣傳教育培訓工作,突出抓好重點人群、重點區(qū)域、重點環(huán)節(jié)、重點時段的宣傳引導, 切實增強做好創(chuàng)建工作的責任感和使命感;將文明旅游深度融入企業(yè)各項工作當中,全面提升內(nèi)蒙古文明旅游示范單位創(chuàng)建水平,以文明為出發(fā)點和落腳點,切實把文明旅游示范單位創(chuàng)建工作不斷引向深入,帶動提升企業(yè)服務質(zhì)量和整體競爭力要。
調(diào)研測評組還深入到內(nèi)蒙古自治區(qū)國家5A級旅游景區(qū)鄂爾多斯市成吉思汗陵旅游區(qū)和響沙灣旅游區(qū)、國家4A級旅游景區(qū)蒙古源流旅游區(qū)和康巴什旅游區(qū)等旅游企業(yè)對文明旅游行業(yè)標準配套政策進行了調(diào)研。
創(chuàng)建文明旅游示范單位和文明旅游示范區(qū),推進文明旅游,是培育和踐行社會主義核心價值觀、推進社會主義精神文明建設的重要組成部分;是樹立內(nèi)蒙古對外良好形象,助力旅游業(yè)健康發(fā)展的重要保障;是提升旅游景區(qū)景點、旅游住宿、旅行社、導游和領隊管理服務水平和旅游品質(zhì),完善旅游信用體系,推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要途徑。
內(nèi)蒙古將以此次文明旅游示范單位調(diào)研測評為契機,結(jié)合文明旅游工作的新形勢、新要求,認真對標對表找差距、補短板,健全示范體系,樹立行業(yè)標桿、推選示范典型,充分發(fā)揮正面引導作用,營造文明、有序的旅游環(huán)境,樹立內(nèi)蒙古對外良好形象,助力內(nèi)蒙古旅游業(yè)健康發(fā)展。
