
2018年,呼倫貝爾市重拳出擊,持續(xù)開展了多項(xiàng)旅游市場秩序整治行動(dòng),精準(zhǔn)打擊“低價(jià)游”,跨區(qū)域、多部門聯(lián)動(dòng)治理旅游市場,全面提升呼倫貝爾旅游品質(zhì)。
區(qū)域聯(lián)合,精準(zhǔn)打擊“低價(jià)游”
近幾年,有關(guān)“低價(jià)游”陷阱的新聞屢見報(bào)端,如何治理這一亂象,讓游客享受到高品質(zhì)的服務(wù),擁有愉快的經(jīng)歷成為呼倫貝爾市旅游事業(yè)健康發(fā)展責(zé)無旁貸的使命。
3月份,有旅游企業(yè)舉報(bào),杭州某信息平臺(tái)發(fā)布了780元5日游呼倫貝爾的廣告,該產(chǎn)品涉嫌組織低價(jià)旅游活動(dòng)。接到舉報(bào)后,呼倫貝爾市旅游發(fā)展委員會(huì)迅速行動(dòng),立即與杭州市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法部門對(duì)接,經(jīng)初步核實(shí),該產(chǎn)品是杭州一家旅行社在馨歡途網(wǎng)上發(fā)布的旅游信息,擬在呼倫貝爾尋找地接社接待杭州——呼倫貝爾直飛航班旅游團(tuán)隊(duì)。
目前,該產(chǎn)品因涉嫌低價(jià)旅游宣傳已下架。按照馨歡途網(wǎng)發(fā)布的信息,4月5日,一批“低價(jià)團(tuán)”將抵達(dá)呼倫貝爾,呼倫貝爾市旅發(fā)委組織專門人員前往機(jī)場進(jìn)行檢查。經(jīng)檢查,并未發(fā)現(xiàn)該涉嫌低價(jià)旅游團(tuán)。
此次跨區(qū)域聯(lián)合行動(dòng)精準(zhǔn)打擊了“低價(jià)游”,進(jìn)一步維護(hù)了旅游消費(fèi)者的合法利益,規(guī)范了旅游市場競爭秩序,有效地遏制了不合理低價(jià)旅游的蔓延勢頭。
旅游警察,整治旅游市場新生力量
3月末,一則“辦理電子導(dǎo)游證、帶二位碼查詢功能”的信息在微信朋友圈中傳播。呼倫貝爾市旅發(fā)委得知后立即將線索提供給呼倫貝爾市旅游警察支隊(duì)。經(jīng)呼倫貝爾市旅游警察支隊(duì)調(diào)查,此信息為滿洲里市民郭某在微信朋友圈發(fā)布。呼倫貝爾市旅游警察支隊(duì)立即將線索移交滿洲里旅游警察大隊(duì)。在兩級(jí)旅游警察部門的聯(lián)合偵查下,4月初,成功端掉了郭某制售偽造導(dǎo)游證窩點(diǎn)。郭某對(duì)違法事實(shí)供認(rèn)不諱,滿洲里旅游警察大隊(duì)對(duì)其處以行政拘留十五日。
4月中旬,滿洲里旅游警察大隊(duì)再次破獲一起辦理假導(dǎo)游證案件。犯罪嫌疑人趙某交待,曾為他人牽線辦理共計(jì)58個(gè)假導(dǎo)游證。目前趙某已被拘留,案件正在進(jìn)一步審理中。
呼倫貝爾市旅游警察支隊(duì)將針對(duì)此類案件,在全市繼續(xù)深挖細(xì)究,聯(lián)合屬地大隊(duì)相關(guān)行政執(zhí)法部門,加大查處力度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的無資質(zhì)的導(dǎo)游培訓(xùn)機(jī)構(gòu)堅(jiān)決予以取締,嚴(yán)厲打擊此類違法犯罪行為,維護(hù)好旅游市場秩序。
健全機(jī)制,完善促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展
近年來,呼倫貝爾市不斷加大旅游市場違法違規(guī)行為查處力度,不斷健全和調(diào)整旅游管理體制機(jī)制,印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步開展打擊不合理低價(jià)旅游活動(dòng)的通知》,全面構(gòu)筑“綜合執(zhí)法+旅游警察+市場監(jiān)督管理局旅游分局+N”四位一體的旅游綜合執(zhí)法體系,嚴(yán)厲打擊低價(jià)旅游廣告宣傳、銷售假冒偽劣商品、組織“不合理低價(jià)游”、強(qiáng)迫和變相強(qiáng)迫消費(fèi)、違反旅游合同、商業(yè)賄賂、“黑導(dǎo)、黑社、黑車、黑店”等違法行為。
今后,呼倫貝爾市旅發(fā)委將推進(jìn)旅游綜合調(diào)度指揮中心及旅游“1+3”綜合管理體制建設(shè)。加大旅游市場監(jiān)管力度,重點(diǎn)整治零負(fù)團(tuán)費(fèi)低價(jià)游、欺客宰客天價(jià)服務(wù)等違法違規(guī)行為。竭力樹立和維護(hù)呼倫貝爾優(yōu)秀旅游城市形象,推動(dòng)旅游業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展,全力構(gòu)建旅游綜合監(jiān)管新環(huán)境,營造精致、精細(xì)、精品的旅游環(huán)境,讓游客進(jìn)得來,住得下,游得歡,為旅游市場健康有序發(fā)展增添新動(dòng)能,亦為打造呼倫貝爾市國際化高端旅游目的地提供堅(jiān)實(shí)保障。(圖文由 呼倫貝爾市旅游發(fā)展委員會(huì))
(責(zé)任編輯 :傅云鵬)
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