4月1日,2018第九屆環(huán)海南島國(guó)際大帆船賽在三亞落下帷幕,這項(xiàng)被收入世界帆聯(lián)全球競(jìng)賽目錄的賽事吸引了來(lái)自世界各地73支船隊(duì)參賽。
借助博鰲亞洲論壇,三亞市舉辦了世界小姐總決賽、世界瑜伽交流大會(huì)、世界郵輪大會(huì)、歐洲女子職業(yè)高爾夫球巡回賽等一系列高水平的國(guó)際化賽事和活動(dòng),國(guó)際知名度和美譽(yù)度加速提升,這座南海之濱的熱帶旅游城市“國(guó)際范兒”愈發(fā)有型。
2017年,三亞市出臺(tái)《建設(shè)世界級(jí)濱海旅游城市行動(dòng)方案》,通過(guò)提升國(guó)際通達(dá)性和航空保障能力、加大國(guó)際化旅游環(huán)境建設(shè)力度、提升三亞的國(guó)際化語(yǔ)言環(huán)境、創(chuàng)新城市宣傳和旅游推介方式、加大國(guó)際招商引資力度等務(wù)實(shí)舉措,著力推進(jìn)城市全方位向“世界級(jí)”邁進(jìn)。
三亞在邁向世界過(guò)程中不斷完善自身,向世人展示了一個(gè)新三亞。
三亞的新體現(xiàn)在服務(wù)上。近年來(lái),“欺客宰客”在三亞越來(lái)越少,三亞旅游服務(wù)邁上新臺(tái)階。
2015年10月份,全國(guó)首支旅游警察隊(duì)伍——三亞市公安局旅游警察支隊(duì)在三亞誕生。走在三亞的主要景區(qū)和游客聚集地,都可以看到身穿藍(lán)警服、頭戴白頭盔的旅游警察。“一旦接到110、旅游報(bào)警電話12301和政府服務(wù)熱線12345的涉旅投訴,如果在主城區(qū),我們能保證在5分鐘內(nèi)趕到事發(fā)地點(diǎn)。”三亞市旅游警察支隊(duì)政委朱海亮告訴記者,無(wú)論誰(shuí)宰客,我們都有辦法管理。
三亞市旅游警察支隊(duì)還建立了二維碼投訴渠道,在三亞市任何景區(qū)都可以通過(guò)掃描二維碼進(jìn)行旅游投訴。“簡(jiǎn)單問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)辦結(jié),暫時(shí)無(wú)法辦結(jié)的,24小時(shí)內(nèi)給予反饋。”三亞市旅游警察支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)吳奇峰說(shuō)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),三亞市旅游警察支隊(duì)成立至今已辦理行政案件481宗,行政拘留583人;刑事案件7宗,刑事拘留21人,有效維護(hù)了旅游市場(chǎng)秩序,提升了旅游服務(wù)水平。
三亞的新還體現(xiàn)在國(guó)際水準(zhǔn)的生態(tài)環(huán)境。市民李元才有個(gè)習(xí)慣,晚飯后前往豐興隆生態(tài)公園鍛煉身體。“3年前,我們出門都不知道去哪里散步,現(xiàn)在是公園太多,不知道怎么取舍。”李元才告訴記者,近年來(lái),三亞發(fā)生了巨變。
“兩三年不來(lái),三亞的變化真大,好的生態(tài)環(huán)境一如既往,城市面貌煥然一新。”俄羅斯游客尼娜說(shuō)。
三亞的變化吸引了越來(lái)越多的外國(guó)游客。2017年,三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的國(guó)際及地區(qū)航線26條,航線網(wǎng)絡(luò)覆蓋日本、韓國(guó)、俄羅斯、哈薩克斯坦、東南亞等“一帶一路”相關(guān)重要國(guó)家以及中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)北等地。2017年,三亞接待入境游客69.3萬(wàn)人次,增長(zhǎng)54.4%,創(chuàng)歷史新高。(何偉)
(責(zé)任編輯 :葉瑋)
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