2017年,呼倫貝爾市始終將體制改革作為旅游業改革創新工作的重點,以建立大旅游大管理的工作格局為依托,著力構建“1+3+N”綜合管理執法模式。呼倫貝爾市旅游警察支隊、旅游市場管理分局的相繼成立,為建立健全旅游綜合監管體系、旅游市場健康有序發展增添新動能,也為打造呼倫貝爾市國際化高端旅游目的地提供了堅實保障。
近年來,呼倫貝爾市規范旅游市場秩序取得新成效。為加大旅游市場監管力度,呼倫貝爾市出臺了一系列重要保障措施,并聯合公安、發改、交通、安監、市場監督、食品藥品、海事等部門成立了旅游綜合執法檢查工作領導小組,分工明確,互相配合,形成了聯合執法檢查工作機制;制定了旅游市場綜合監管責任清單;建立了跨區域旅游聯合執法體系;開展了“海滿阿”跨區域旅游聯合執法聯席會議;與黑龍江省大慶、齊齊哈爾、黑河、大興安嶺建立了東北“4+1”旅游聯合執法交流體系;與海南省建立了跨區域旅游聯合執法交流體系。
2017年,共立案處罰7起旅游違法案件,合計處罰金額56.9萬元;共受理旅游投訴86起,解答各類旅游咨詢120余次,其中投訴旅行社41件、景區16件、旅游車司機2件、其他投訴27件,已經全部結案。在處理旅游投訴過程中,先后兩次收到游客的表揚信。
接下來,呼倫貝爾市旅游發展委員會將嚴格履行法定職責,創新旅游市場綜合監管機制,精準實施專項市場整治行動,推動旅游市場秩序持續向好。為旅游企業和廣大游客創造更高質量的經營環境和消費環境,讓來到呼倫貝爾市的游客玩得開心、住得安心、吃得放心、購得舒心。付強、董佳靜（文由內蒙古自治區旅發委提供）
