烏海市主動適應全域旅游、大眾旅游時代的發展需求,2017年年初全面啟動實施了智慧旅游項目,目前各系統開發建設已基本完成,進入系統內部測試階段。
據了解,該項目以目的地數字旅游基礎數據庫為核心,開發建設包括旅游資訊、自媒體管理、智能導游導覽、電商平臺、資格認證、旅游惠民、景區流量監測等10多個系統,將實現智慧服務、智慧營銷和智慧管理三大功能。
智慧旅游項目建成后游客通過互聯網可以輕松找到烏海旅游產品與服務的相關信息,信息范圍涵蓋食、住、行、游、購、娛等各方面,將提升游客體驗、旅游企業智慧旅游服務水平和旅游主管部門管控能力。同時,可實現在線咨詢、預訂與支付等網絡化服務,最大范圍實現了本地線下優質資源信息與游客信息獲取需求的有效對接。智慧旅游項目將全方位對外展示旅游企業產品、服務信息、行業公共信息,并通過目標定位、數據統計、安全和反饋等系統,全面了解游客需求、旅游目的地動態、投訴建議等內容,幫助實現科學決策和管理,實現展示的內容信息與信息來源的同步更新。李興斌（文由內蒙古自治區旅發委提供）
