近日，中國社會科學(xué)院新聞與傳播研究所及社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社聯(lián)合發(fā)布《中國新媒體發(fā)展報(bào)告（2017）》。報(bào)告顯示，超八成的中國受訪者對本人在境外旅游時(shí)的文明素質(zhì)表示滿意，中國游客本人評價(jià)得分平均9.5分。同時(shí)，境外受訪者普遍認(rèn)可中國出境游游客文明素質(zhì)較5年前有所提升，其中46.2%的受訪者表示中國游客的文明素質(zhì)普遍有了提高。
導(dǎo)游，是對中國游客文明素質(zhì)提升感觸最大的職業(yè)之一。從業(yè)10余年、主要帶日本團(tuán)的張姓導(dǎo)游告訴記者，中國游客的形象與幾年前相比有了非常明顯的變化，以前每次帶團(tuán)赴日，即使三番五次叮囑游客垃圾不亂扔、馬路上不能隨便抽煙，游客不遵守當(dāng)?shù)匾?guī)矩的行為仍然頻繁發(fā)生；而近幾年來，越來越多的中國游客在出發(fā)之前會自己主動(dòng)詢問旅游的注意事項(xiàng)并盡量遵守，而他自己也很樂意將《中國公民旅游日本提示》發(fā)給游客。
“2016年，中國出境游客數(shù)達(dá)到了空前的1.22億人次，繼續(xù)蟬聯(lián)出境旅游人次全球第一。過去，出境游客的不文明行為時(shí)有發(fā)生，甚至?xí)蔀閲H輿論的關(guān)注點(diǎn)，但近年來中國游客的素質(zhì)有了顯著提升，”驢媽媽旅游網(wǎng)公關(guān)部總經(jīng)理李秋妍向記者介紹說，“這一方面得益于國家對文明旅游不斷的宣傳引導(dǎo)，以及‘黑名單’的設(shè)置帶來的約束；另一方面也與三成多的游客已不再是首次出境旅游，對于國外的法律法規(guī)越來越有‘敬畏感’有關(guān)。”
據(jù)驢媽媽旅游網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，今年1-6月間，該平臺的出境游客中有31.5%的游客并非首次出境旅游，隨著出境游次數(shù)的增多，游客對于境外旅游需要做哪些準(zhǔn)備已經(jīng)駕輕就熟；有71.2%的出境游客知曉外交部透過短信、微博等方式發(fā)布的“出境游安全與文明提醒”；62.3%的出境游客會事先了解目的地的法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰，避免觸犯禁忌，招惹麻煩。
“隨著政府對文明旅游的大力宣傳以及二次甚至多次出國旅游的人數(shù)越來越多，中國游客的文明素質(zhì)正在迅速提高，”李秋妍說，“游客注重自己的言行舉止，是最好的愛國和愛自己的體現(xiàn)。”
（責(zé)任編輯 ：葉瑋）
