據日本媒體6月28日報道， 6月5日在日本鹿兒島縣奄美大島的奄美機場，一名計劃乘坐香草航空公司(Vanilla Air)航班的殘疾男子，被迫靠自己的胳膊一點點爬上登機梯。消息傳出后，日本媒體紛紛作出批評。

　　男子名為木島英登，44歲，從事殘疾人無障礙研究，他在高中時因運動受傷導致下半身殘疾。

　　6月3日，為前往奄美大島旅游，木島英登與朋友乘坐從關西機場飛往奄美機場的航班。抵達奄美機場后，朋友抬著乘坐輪椅的木島英登走下登機梯。旅游行程完成后，一行人于5日到奄美機場準備返回。但在上飛機時，被告知抬著坐人的輪椅上飛機是違反公司規定的。當朋友想抱著木島英登登機時，也被阻止。最后，木島英登只好靠胳膊的力量爬上了登機梯。

　　據悉，很多機場都有專用設備供乘輪椅者登機使用，但是奄美機場沒有這樣的設備。

　　香草航空公司目前已經向木島英登道歉，并從6月14日開始引進了方便乘輪椅者登機的設備。