喂松鼠一定要確保自身安全。
游人如織的西湖二公園，有一群小精靈一直深受市民游客們的喜愛——棲息在樹上的小松鼠。逗弄、喂食的人多了，幾年前杭州西湖景區湖濱管理處在一棵大樟樹底下圍了一圈柵欄，作為松鼠喂食點。然而5月9日，這群小精靈卻闖了個不大不小的禍，咬傷了一位6歲小姑娘的手指。
張女士：女兒喂鴿子一聲驚叫
食指上多了兩個牙印
天津人張女士，5月8日帶6歲女兒來杭州旅游。5月10日錢報記者撥通她電話時，她剛剛帶孩子在杭州市紅會醫院打完狂犬疫苗——
5月9日下午4點左右，他們在二公園附近大樹下看到小朋友在喂鴿子�！芭畠阂蚕肴ノ�，我就拿出面包，捏成碎屑�！迸畠憾自诘厣�，手伸進柵欄里，不知何時，從樹上下來三四只小松鼠，也在地上撿面包屑吃。從沒見過松鼠的孩子開心壞了，捏著面包屑的手也伸了過去。但是很快一聲驚呼響起！正在拍照的張女士趕緊放下手機，抓起女兒的右手：食指上兩個清晰的牙印，還冒出了血。
“我是北方人，老家沒見過松鼠。可是其他游客說要趕緊去打狂犬疫苗�！�
于是母女連忙趕回西湖邊的酒店，用肥皂水沖洗傷口，搽了點碘伏，然后又是上網又是電話咨詢。一番折騰下來已是晚上6點多。她們又回到二公園，想找找景區負責人，“一來想問問松鼠是野生的還是喂養的，打針的時候得知道情況；二來也是想要個合理的解釋�！�
張女士說，她問了十多個保安，最后找到一位自稱是當晚景區安保負責人的，但他的態度很不好，“他說松鼠是野生的。怪我們不該靠近�！焙髞碓俳涍^松鼠喂食點，張女士才看到比膝蓋還低的柵欄上，掛了一塊“別靠近我”的牌子，A4紙大小，“當時很多小朋友圍著，牌子完全被擋住，我根本就沒看見�！�
更讓她生氣的是，這位負責人還指責她女兒受傷是“自找的”——“我知道作為監護人，沒看好孩子，我肯定有責任，但是他不能這么說話啊。”
在游客的建議下，張女士向杭州市長公開熱線12345投訴了此事。
松鼠喂食點的提醒牌。
湖濱管理處：
松鼠咬人是第一回，喂食要確保自身安全
5月10日中午，錢報記者來到湖濱二公園事發喂食點。一棵大樟樹被膝蓋高的柵欄圍出5平方米區域，里面立著三塊牌子：一塊寫著“文明游覽，請勿入內”；一塊是“松鼠喂食點：文明喂食，請勿將果殼、果皮、包裝袋等隨意丟棄”；柵欄上，鐵絲掛著一塊“別靠近我”的牌子，有一行小字：“為了您的健康，請勿與小動物親密接觸”。
錢報記者抬頭找了一圈，沒有看見松鼠，樹上倒是歇著十多只白鴿。地上不時有麻雀飛來覓食，幾位游客帶著孩子，在喂它們。
過了一會，來了一位帶著細竹竿的中年男子，用竹竿尖戳著半截玉米伸向樹干，嘴里還發出逗弄的聲音。很快，一只灰褐色的松鼠順著樹爬了下來，啃起了玉米，孩子們立刻歡騰了。
這位男士告訴錢報記者，自己喜歡松鼠，常來喂食�！白蛱炷鞘拢铱匆娏�。那是一只剛出生沒多久的小松鼠，比較怕人。她們沒經驗，徒手去喂，很容易被咬的�！�
隨后，錢報記者聯系了西湖風景名勝區湖濱管理處辦公室。辦公室的葉主任說，他們已經接到12345的交辦，也找到那位執法人員了解了情況。
葉主任說，西湖邊的松鼠都是野生的。二公園一帶離市區近，游人多，自然形成了一個松鼠喂食區域。“為了便于維護秩序，加上之前發生過游客惡意傷害松鼠的事，幾年前我們設了兩個喂食點�！�
同時，管理處在喂食區域內也設立了三塊標牌，她也借此呼吁市民游客，喂食松鼠一定要保證自身安全，尤其大人要看好孩子，不要與小動物太親密接觸。
“之前只接到過游客傷害松鼠的投訴，但被咬傷還是第一回。我們準備把提醒牌換到更醒目的位置�！比~主任說，事發喂食點日常有保安巡邏、勸阻，“更重要的還是要游客們加強自身安全意識�！�
張女士孩子手上的傷口。
但愿這份和諧能長久延續
多年來，西湖二公園一帶游客喂食松鼠，已成了另一道景觀。湖濱管理處順勢設立專門的松鼠喂養點，應是如他們所說，既是為游客安全考慮，也是為了呵護人與動物之間，這一份難得的和諧。
而與西湖松鼠有關的不和諧音符，在錢報記者印象中只傳出過兩次，都發生在二公園游船售票亭邊的這棵樹下：一次是2013年，有一位游客將一只松鼠拍打踩踏致死；另一樁就是這次，松鼠咬傷小女孩。
作為與人類親密接觸的野生動物，對管理部門來說，松鼠或許是個不容易管理的因素，甚至很難用“管”來歸類。湖濱管理處已經做了相當多的措施，但是我們也覺得，還有改進的余地。畢竟，西湖是開免費風氣之先的景區，同時也是世界文化遺產。作為一個人與自然和諧相處的樣板，更應該對任何潛在的危險，提供到位的預防措施。
作為野生動物，不管與人的關系多親密，第一位的本能總是避險、自衛。游客也不應該因為它們的萌和可愛，就忘記了潛在的危險。尤其是孩子，對危險并不敏感，更需要監護人盡責。
西湖是人間天堂，也是松鼠的天堂。這份和諧來之不易。但愿它能長久地延續。
本報記者 何晟 文/攝
