本報訊(唐小莉翁偉華)筆者日前從福建省旅游局獲悉,福建赴臺游組團旅行社采取多種措施,保障赴臺游客安全和合法權益。
據了解,針對近期頻發的赴臺游安全問題,福建省赴臺游組團社從強化赴臺導游安全責任意識、限制臺灣接待旅游大巴車齡、調整旅游路線等細節著手,保障赴臺游客的人身安全。要求團隊在出發前給每名游客購買旅游意外險,并限定臺灣接待的旅游大巴車齡不得超過6年,同時要求領隊在帶團過程中及時關注天氣和其他自然災害現象,適時提醒游客安全游覽。
福建省康輝國際旅行社要求員工強化安全第一的生產觀念,選擇臺灣大型旅游車公司,領隊或導游不得中途更改團隊行程。中國國旅(福建)國際旅行社針對臺灣游線路重新審核調整,避免臺灣司機疲勞駕駛引發事故,要求領隊注意司機的行車安全并向游客告知旅游大巴逃生通道和技巧。福建春秋國際旅行社向員工下發通知,在行程、住宿、餐食、交通、購物點、導游服務、出入境等服務細節規定操作標準和流程,提升旅行社安全管理和服務質量。
福州市旅游局相關負責人表示,市旅游局一直將保障赴臺游客安全作為對臺旅游工作的首位,要求市內旅行社在開展海峽旅游工作中強化安全生產責任主體意識,從服務細節入手,采取更有力措施保障赴臺旅游安全,為游客提供舒適安全的旅游環境。
(責任編輯 :葉瑋)
[an error occurred while processing this directive]