“十一”長假,國人出游熱情依然高漲。國家旅游局統計數據顯示,國慶期間,全國共接待游客5.93億人次,同比增長12.8%,累計旅游收入4822億元,同比增長14.4%。隨著全民游、自駕游時代的到來,以及移動互聯網技術的發展,國人出游已經從傳統的觀光游向深度體驗游轉變,并呈現出個性化特點。
黃金周從誕生到現在:長假旅游常態化
1999年9月,國務院發布《全國年節及紀念日放假辦法》,決定增加公眾法定休假日,形成了春節、“五一”“十一”3個連續7天的長假。黃金周就此誕生。
當第一個國慶黃金周到來時,席卷全國的假日旅游熱潮令人始料不及。據統計,7天內全國出游人數達到2800萬人次,旅游綜合收入141億元。
但當時7天累計的“天文數字”放在現在,不到半天就可突破。在體量上,黃金周已經翻越幾個數量級。
從2010年開始,智能手機的出現帶來了新變化,旅游的實現途徑又經歷了一次革命。目前,攜程App累計下載量超過23億次,有七成左右交易額來自移動端。
中國未來研究會旅游分會副會長劉思敏分析,黃金周的火爆場景從第一天開始就沒有變過。隨著老百姓對生活品質的需求升級,旅游已經變得很簡單。以黃金周為代表的旅游業呈現出的高速增長是改革開放成就最直觀的表現。
三、四線城市出境游人均消費超過北、上、廣
途牛網數據顯示,今年國慶期間,游客用于購買旅游產品(不含目的地購物等)的人均花費為1150元。有趣的是,今年國慶黃金周在途牛購買出境游旅游產品人均花費最高的城市并不是北京、上海、廣州等一線城市。雖然出游人數較一線城市少,但山西呂梁用戶預訂出境游產品的人均花費達到了12664元,而山西陽泉、四川甘孜則以7723元/人、5888元/人位居第二、三名,越來越多二三四線城市消費者的出境游消費需求正在被觸發。
90后成出行主力 全家出游人群增多
據統計,90后在今年十一出行人數超過了80后,成為整個國內十一旅游市場的主力軍,占到總人數的33.13%。去哪兒網機票專家分析,90后年齡已經邁入“25+”,經濟收入逐步走入上升期。假期少、壓力小的90后更愿意選擇十一長假安排旅行。
“80后”出行人數雖已不是第一,卻仍占到總人數的31.22%,依舊是乘機出游的主流人群,與90后共同占領了整個市場的半壁江山。
有意思的是,今年十一出游的60后比70后還要多,占到總人數的12.11%。與此同時,2016年大人、小孩、老人全家一同出游的人群也比去年多了0.2%。專家認為,隨著機票價格穩步下降,出游服務越來越方便,賦閑在家的老人不再囿于家務瑣事,在假期與家人共同體驗出游的樂趣。
出境游隨身WiFi成剛需 最高人均流量613M
目前,出境WiFi已成為出境游用戶剛需。途牛數據顯示,用戶出境游能不能愉快上網,主要由女性決定。國人出境游在韓國使用WiFi流量最多,人均每天要用掉流量613M,按照朋友圈分享每張圖片0.5M計算,游客在韓國出游中,每天分享的照片量超過1200張;在歐洲和日本,游客人均每天要消耗459M、515M流量。數據顯示,這些流量主要用于社交,用戶在旅途中利用隨身WiFi與親朋好友分享旅途見聞及心情。
在訂購WiFi產品時,35%的用戶優先考慮資費情況,23%的用戶最先考慮上網速度。雖然一臺隨身WiFi可供5-6臺手機使用,但攜程數據統計,國慶期間,一臺出境隨身WiFi平均只供2名旅客分享使用。“這跟人們要求網速流暢的體驗有關。”攜程相關負責人解釋。
AR、VR、直播等互動旅游帶來新鮮感
隨著移動互聯在旅游業的互通更加緊密,多元化的方式使旅行者在未知的旅途中獲取更簡單易得的服務。AR、VR、直播等新技術也正在被越來越多地運用到旅行中,給旅行者帶來更具科技感的新體驗。
不變的是熱度,變化的是追求
18年,盡管“逢節必堵”“人山人海”的“盛況”不變,但不斷增長的旅游需求、日益完善的旅游市場和四通八達的交通出行,讓人們對黃金周熱情不改。人們期盼黃金周、享受黃金周、也“吐槽”黃金周。站在正在興起的大眾旅游時代,未來要增強百姓對黃金周的獲得感,無論是政府、旅游業還是游客,都需要做好準備。
比如,面對這些變化,理想中的“全域旅游”格局尚未形成,一些地方旅游景點各自為戰,交通、住宿、商業等整體配套服務滯后。
中國旅游研究院過去7年多的監測數據顯示,西安、桂林、黃山等地即便擁有“世界奇跡”或者名甲天下的山水,但游客到訪數、旅游收入、旅游投資、游客滿意度等指標均低于并無太多奇秀景點的長三角城市群。
中國旅游研究院院長戴斌認為,旅游是異地的生活方式,在休閑和散客時代,旅游目的地的市場主體和商業環境已經成為吸引游客到訪的獨立因素,其重要性已經超越了傳統的自然和歷史人文資源。
游客在游覽景點的同時,往往熱衷體驗異地生活方式,更加傾向于使用那些原本面向本地人生活和當地玩樂的公共設施和商業服務。從這個意義上說,大力推進景點旅游向全域旅游模式轉變,以旅游為導向整合資源、形成產業,實現從單一景點的小旅游向區域品牌大旅游的轉變,將是黃金周休閑旅游面臨的新課題。(綜合新華網、人民網、中國新聞網等整理)