昨日,記者從西安市中秋國慶假日旅游工作會上獲悉,即日起,啟動假日旅游聯(lián)動機(jī)制,確保假日旅游規(guī)范有序運(yùn)行。
西安市旅游局就2016年中秋國慶假日旅游做了重點安排。即日起,啟動假日旅游聯(lián)動機(jī)制。各區(qū)縣、開發(fā)區(qū)和各部門要進(jìn)一步增強(qiáng)工作的主動性、積極性和前瞻性,早動手、早準(zhǔn)備,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),杜絕松懈情緒,要結(jié)合實際,制定好2016年中秋國慶假日旅游工作方案,周密部署,以有效的措施確保假日旅游規(guī)范有序運(yùn)行。
為確保假日旅游安全,切實落實安全責(zé)任,特別要加強(qiáng)對旅游交通集散地、旅游道路等游客密集場所和重點環(huán)節(jié)的安全檢查,及時排除安全隱患,增強(qiáng)安全保障能力。交通、食藥監(jiān)等聯(lián)動部門分工明確。
重點查處旅游沿線公路、旅游景區(qū)(點)周邊無業(yè)人員攔截外地游客、進(jìn)行導(dǎo)游講解;進(jìn)一步規(guī)范旅游景區(qū)(點)內(nèi)外的旅游商店、旅游餐館和小商小販的經(jīng)營行為,完善旅游景區(qū)(點)服務(wù)功能和提升服務(wù)質(zhì)量,避免發(fā)生重大游客投訴和反面典型媒體曝光事件。
各部門要根據(jù)各自職責(zé),重點對“黑導(dǎo)”、強(qiáng)買強(qiáng)賣等違法行為開展市場執(zhí)法檢查。特別對人民群眾反映強(qiáng)烈的“零負(fù)團(tuán)費”強(qiáng)迫和變相強(qiáng)迫消費、違規(guī)“一日游”等問題的治理情況進(jìn)行查處清零。同時,各級旅游管理部門要向社會公布投訴電話,及時受理和處理旅游者投訴,維護(hù)旅游經(jīng)營秩序,打擊違法經(jīng)營,保護(hù)旅游者合法權(quán)益。
確保旅游道路暢通,特別是臨潼區(qū)、曲江新區(qū)等旅游景點密集區(qū)域,要積極做好假日期間旅游停車位的擴(kuò)容工作,在節(jié)日期間開辟臨時停車場或停車位,并做好相應(yīng)標(biāo)識。此外,嚴(yán)格落實假日期間領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和工作人員24小時值班制度,發(fā)生突發(fā)性重大問題,要按規(guī)定及時上報并妥善處置。本報記者鄭伊琛
(責(zé)任編輯 :葉瑋)
[an error occurred while processing this directive]