中國僑網8月30日電 據日本《中文導報》報道，日本觀光廳6月15日發布最新統計數據顯示，截止2016年5月，訪日游客以史上最快速度突破1000萬人，而6月只中國游客就達507200人，同比增長31%，居首位，繼續引領訪日大潮，而且“自由行”所占的比重也越來越大。
在這個過程中，一般在中國都有親朋好友的在日華人，自然加入了接待親戚朋友并擔任“義務導游”的行列。但是在日生活久了的華僑華人，生活節奏和生活習慣以及接人待物的方式都已和中國國內不同，在這個過程中深深感到了“文化沖突”。
為自由行做“三陪”的甘苦得失
王小敏赴日20余年，在日本有了穩定的生活和工作，日常對日本的文化、飲食、消費都頗感興趣，自詡算不上一個，也算半個“日本通”。
這一個夏季，王小敏顯得很忙碌，公私兩方面接待中國訪日人員絡繹不絕，短短兩個月已有5、6批，且大都是甩開團隊的自由行。王小敏從自身感受出發，體會到今年的中國人訪日較去年又有了實際增加，這讓她既高興又憂慮：高興的是自己有能力接待中國來的親朋好友，可以盡一些地主之誼；憂慮的是接二連三的訪日接待形成 “一對多”態勢，自己已被連續不斷的車輪戰搞得身心俱疲。
現實中，“自由行”是一個時尚的選擇，但不少自由行的朋友基本上對日本沒有什么概念，即使來日多次的朋友一旦“自由了”也缺乏方向，所以在日華人就成了重要的導游、導購、導食、導醫，最好能一導到底。王小敏是一個熱情而周到的人，總想著盡可能帶朋友們多走些常人難去的地方，多了解一些日本深層的東西，從中她慢慢體會到了為自由行做“三陪”的收獲和煩惱。
的確，訪日客從“爆買”到“體驗”的轉變形成了新風尚，而購物清單也從電飯煲、馬桶蓋等大家電轉向了化妝品、護理品等日常生活用品，并對個性化的商品充滿興趣。
王小敏陪同幾撥來日自由行的朋友，發現“無印良品”在中國的人氣度遠超日本，而位于有樂町車展附近的無印良品和LOFT旗艦店則大受歡迎，無論大人還是小孩都會從中有所收獲。一對朋友夫婦帶孩子赴日自由行，在東京只待兩天，指定要去無印良品。王小敏把他們領到有樂町店。經過一個半小時的購物鏖戰，母親買了大量化妝水，同時體驗了簡約實用、低調有品的消費理念；孩子為了給同學們帶禮物，買了幾十支個性書寫筆，總額超過3萬日元。王小敏在日多年，對無印良品并不感冒，但朋友一家在生活用品上的消費手筆驚到了她，也讓她看到了中國人眼里的“日本時尚”。
另一對“動漫控”母女來日自由行，按圖索驥地走訪了櫻桃小丸子博物館、哆啦A夢博物館、宮崎駿美術館、三利鷗彩虹樂園等地，其執著精神令人感佩。像王小敏這樣旅日多年的華人，對于這些讓中國粉絲們如數家珍的動漫圣地，都是只聞其名而不知所在，也許是近在身邊反而讓人熟視無睹了。
由于自由行時間有限，來不及去沖繩，朋友母女游向她描述了從攻略上看來的沖繩古宇利島和美麗海水族館的夢幻場景。王小敏一想，去不了沖繩就去千葉房總半島，去不了海洋博公園的美麗海水族館就去鴨川海洋世界樂園，總有一款適合你。在王小敏的指引下，她們來到了鴨川，看到了蔚藍的太平洋和神奇的海洋世界，盛贊不虛此行，并感嘆如果沒有老朋友的指點和陪同，訪日自由行的質量會下降不少。
現在，自由行逐漸取代團體游成為訪日新選擇，即使是初次來日的游客，有很多人也選擇不走常規路線，據說因為常規路線“時間緊張，蜻蜓點水”、“一路坐大巴車太累”、“住商務酒店又昂貴又狹小”等等。不過，人生地不熟的朋友們來到日本自由行，光靠自己摸索還是會降低旅行的效率。比如，東京塔內設有海賊王博物館，許多人慕名而來，雖然已經到東京塔附近了，卻不得其門而入，逡巡一個小時都不算個事兒。這種時候，有個在日朋友做向導，該有多好。今年以來，王小敏和很多在日中國人都扮演了這種角色，也體驗了其中的甘苦。
中國游客訪日行程越來越多樣化，以“微信”為代表的社交網絡的信息擴散功不可沒。訪日游客在朋友圈上樂于分享美景和美食照片，中國媒體也經常報導訪日游客的新聞，引發關注。訪日回頭客越來越多，而中國游客的眼光也越來越多。從行走大都市到地方特色游，從經典線路到定制線路，從爆買購物到了解日本文化傳統、體驗溫泉滑雪等豐富的旅游資源，中國人訪日之路越走越寬，也為日本社會和在日華人提供了商機。
不過，王小敏對記者說：從個人角度出發，能夠為親朋好友們訪日提供一些幫助，我很樂意，但我畢竟不是旅行社的專職導游，自己也要工作上班，時間和精力都有限，陪的人多了會有捉襟見肘的感覺。事實上，自由行發達了，意味著很多游客脫離了旅行業的行業框架，把吃住游行的需要散溢到社會上，同時也把一部分負擔轉嫁給了社會人士，比如在日華僑華人等。為特定的社會需要提供解決方案，就會產生商業運作，而華人的個人時間和能力畢竟有限，不可能做到有求必應也是情有可原的。
“要逛紅燈區”的困惑
接待中國親友，本是歡樂事，但自由行令親朋好友來日本如入后花園一樣便捷，而且是川流不息，一撥走了另一撥來，在緊張的日常生活中當“三陪”也不免嘆息。
住在橫濱的華人小嫻稱自己已經沒有自由時間。近年來小嫻以個人課程形式教中文，時間比較自由，算是自由職業者，中國的親友都認為小嫻真的很閑，不但是親戚朋友，就連同學，甚至同學的朋友，來了都會找小嫻聚一聚。
按照“我們的朋友遍天下”的思路，秉著豪邁好客的熱情，小嫻總是很熱心地接待。雖然如今交通方便，各處也有中文標記，接待朋友也不用從接機開始，而通常是在東京的觀光名勝。已經去過晴空塔12次和東京塔11次的小嫻說感覺自己已經可以做導游了。之前由于很多人都是跟團，在確認好他們的行程后，一般小嫻會找出一個晚上去酒店請吃一餐飯，但如今通過自由行來日的越來越多，看著人家整日空白的行程，總要好意地填入一天兩天的陪伴。
小嫻告訴記者，金錢上倒是沒有什么負擔，大多數親友都自帶現金來，出門游玩還常常是他們請客，頭疼的是同樣的地方去很多遍，同樣的提問回答很多遍，同樣的藥妝店流連很多遍。
最近，小嫻想要為自己留些時間，開始婉拒同學的“三陪”要求，這樣一來，立即在微信群里就要接受大家的質疑。比如為什么上次陪了某某，這次我們去就不搭理了？諸如此類雖說看上去是玩笑話，但聽著總也些許壓力和不快。
而華人陳菲說，她偶然遇到老同學一上來就提“要逛紅燈區”的要求，甚至想要找個AV女優體驗“日本文化”。這種時候陳菲無計可施。一次，應同學要求，直接領他們去了歌舞伎町，本來說進去走走的，結果被不知什么店里出來拉客的人說動了心，進去一個有女孩陪酒的店。結賬時，發現天價，與門口寫的價格完全不是一回事。那次還鬧到了報警的地步，從此后陳非給來客事先說好：逛街可以陪，購物可以陪，吃飯可以陪，但“紅燈區”堅決不陪了。
接待中國朋友訪日痛感文化沖突
老劉去日本已經多年，在日本公司就職，自然受到日本的接人待事方式和文化的影響，他對這些也比較認同。他說：日本人接人待事的準則有兩點我非常認同和佩服，第一個就是講信用，“仁義禮智信”本為中國儒家文化的“五常”，但是這些道德準則在日本人身上體現得很明顯。第二個就是他們將“不能給別人添麻煩”作為信條，一般不會求人，有事情除了靠自己解決外，就是依靠各種健全的社會組織，從不會讓別人因為自己的私事為難。
但是最近老劉接待了幾次中國朋友的“訪日自由行”，深深地感到了自己已經和中國的朋友們有了文化上的“溝壑”，互相之間難以理解、溝通了。
目前大家都用智能手機，有了雖遠在天涯，卻如近在咫尺的感覺，交流起來非常便利。老劉加入國內的小學、中學及大學的“朋友圈”，撫今憶昔，共憶往事，有無限的快樂。有的同學知道老劉在日本安居樂業，混得不錯，就向他提出了要求，求他做向導，接待他們一家去日本“自由行”，并提出了想要去的地方——東京、京都、北海道，希望他全程陪同。
這種要求一下子難壞了老劉，因為公司里活忙時間緊，抽不出時間來陪朋友，可都是從小要好的朋友，有的還拜過“把兄弟”，怎么好拒絕？左思右想老劉給朋友回了個信，說自己確實很忙，希望他們能在8月中旬日本放“盂蘭盆”假的時候來日。
到了8月，朋友一家真的要按計劃來日，托老劉給他們辦簽證、訂旅店和車票等，這些朋友說到日本后會付他墊付的費用，但是有關他陪他們去京都、北海道等地的路費、伙食費等，朋友沒有說由誰來付。對此老劉感到為難，不是舍不得為朋友花錢，而是在日本居住多年，沒有發生過這樣的事情。日本人辦一切事情都會事前說好的，如果像他現在所遇到的這種情況，就是說有日本朋友請他幫忙去外地，那么不僅旅費和車費應該由朋友來付，而且還要給他工費的。
老劉認為：不在于誰花錢，而是要事前說好，事前說好條件是他是否陪中國朋友去旅行的先決條件。但是朋友一直沒有回信，最后他左思右想，覺得自己也不在乎這幾個錢，就主動給朋友打電話，說自己陪他們旅行的錢由他自己來付。沒想到朋友哈哈大笑說：怎么能讓你付呢？我來付，我想我們是從小的朋友，這些年你在國外發達了，我要考驗一下你是不是還像小時候那樣夠朋友，因此這事一直都沒有說，沒想到你還像小時候一樣夠朋友，到日本我們可要好好地喝呀！
老劉“遭到了表揚”，但是心里的感覺卻近似于憤怒，他不知道是因為自己過于認同日本的為人處世原則還是朋友的做法過于“中國式”，但是他明顯地覺得，自己已經完全不能接受這種“為朋友兩肋插刀”的哲學，而是非常認同日本的“親兄弟、明算賬”的清清楚楚的原則。日本人就是在一起吃飯的時候也都是“AA”制，這樣每個人的負擔都很輕，也不用擔心欠別人的人情。只有這樣朋友之間才能有交情卻沒有壓力。
老劉說：不知是我不好還是中國的朋友不好，總之現在把中國的為人處世的方式拿到日本強加于我，我會很不習慣。
趙女士也曾接待過中國朋友訪日。她也深感“文化沖突”。她說：比如說在電車上接電話、大聲說話、走路抽煙這些細節，中國人和日本人都是不一樣的。日本的電車上是不能接電話的。有一次我陪中國來的朋友乘電車，她的電話鈴響了起來，她抄起電話就講。我陪著她覺得很不好意思，就拉了她一下，示意她不要在電車上接電話，但是她笑著對我說：我這種“全球通”，在國外接電話也不貴。我真的不知道怎么向她說明。
她們都走過許多國家，在其他國家，可能在公共場所大聲說話或在電車上打電話都不會被作為問題，但是日本是個纖細的民族，對這些小事是很注意的，日本人的思維方式是“小事都不過硬更做不好大事”，也許他們的標準在別的國家不一定行得通，但是如果中國游客不了解這一點，就容易使日本人對中國游客的整體印象產生負面的看法。
