10日下午，成都寬窄巷子內，女廁所外排起了長隊。
對于很多游客來說，景區的廁所，在很大程度上代表了景區的“良心”。在剛剛過去的端午小的端午小長假，如果要列出旅途中的糟心事，景區如廁難勢必“榜上有名”。排隊長、味道重、設施差……這些公廁尷尬你是否遭遇過？今年，成都將在全市旅游沿線、景區（點）實施旅游廁所建設、管理、文明提升三大行動，全年將新建改建旅游廁所86座。那么，現在成都中心城區內景區廁所的現狀如何？距離“多、美、凈”還有多遠？在端午小長假期間，華西都市報記者連續三天，對成都中心城區的多個景點、公園內的廁所展開實地探訪，并以便捷、干凈、美觀等指數為其評分。
我吐槽
寬窄巷子的公廁太多人了，特別是女廁所，就不能修大一點嗎？
點位1
寬窄巷子
便捷指數：三顆星（☆☆☆）
干凈指數：四顆星（☆☆☆☆）
美觀指數：四顆星（☆☆☆☆）
36個女生排隊20分鐘上廁所
作為最有老成都風情的景點之一，每到節假日，寬窄巷子內勢必人頭攢動，游人如織。6月10日下午3點左右，窄巷子11號的廁所外，已經排起了長隊。記者數了一下，女廁所外有36個女生正在排隊等候里面的8個蹲位。
等待了20分鐘，記者進入女廁內部。廁所內干凈整潔，地面比較潮濕，一位保潔人員正在清潔地面。每個蹲位內，有提供掛鉤，3個洗手池均能正常使用，但是沒有提供洗手液。
“這個廁所設計得古色古香的，木質小徑、圓形入口，很符合整個景區的建筑特點。”在北京游客劉小姐看來，排隊等待如廁她能理解，“畢竟是節假日，在故宮、南鑼鼓巷等景點，常常也需要長時間等待，只是廁所內的烘手機不能使用，這有點奇怪。”
順著劉小姐的指引，記者湊近一看，果然廁所內的烘手機沒有連接電源，烘手機旁邊的紙盒內，也是空空如也。另一邊，在寬巷子入口處的洗手間，情況也差不多，20個女生排隊等待著，廁所內的烘手機依然不能使用。
寬窄巷子公廁的烘手機沒插電。
點位2
錦里
便捷指數：三顆星（☆☆☆）
干凈指數：三顆星（☆☆☆）
美觀指數：四顆星（☆☆☆☆）
門鎖壞了 游客需用手抵門如廁
同是具有四川風情的仿古街道，錦里的情況又是怎樣呢？6月9日晚8點，華西都市報記者來到錦里古街，古街內的游客已是比肩接踵。和寬窄巷子一樣，錦里的廁所在設計上同樣和景區風格相融合，仿古入口，“茅房”兩字讓人忍俊不禁。
記者到達時，廁所外等候的人并不多，排隊等候了大概5分鐘，記者進入廁所內部。在廁所內，地面比較潮濕，蹲位內的紙簍也已經被裝滿，但無人打掃。靠近門口的蹲位，門鎖已壞，游客需要自己拉著門才能如廁。
“為什么從入口到廁所的燈光這么暗？”游客李小姐說，從廁所入口到廁所內部，盡管不到10米，但是因為白天下了雨，所以路面難免濕滑，無奈這段路的燈光昏暗，她只有用手機電筒照明。
杜甫草堂公廁設計別致，設施齊全。
點位3
杜甫草堂
便捷指數：四顆星（☆☆☆☆）
干凈指數：五顆星（☆☆☆☆☆）
美觀指數：五顆星（☆☆☆☆☆）
人性化設施完備 4種語言標注
浣花溪畔，杜甫草堂。6月10日下午4點，記者從草堂南門進入，發現占地近20萬平方米的草堂內設計有5個旅游廁所，分別位于景區的四個方向和景區中間，指示牌清楚明了，容易尋找。
杜甫草堂內的景區廁所，人性化設施完備。整個廁所空間寬敞，地面干燥，并有明黃色警示牌提醒游客小心路滑。廁所外，有游客休息區，提供了桌椅、報刊、電話、飲水機和儲物柜。
在靠近南門的洗手間內，有2個坐便器、8個蹲位、一個為殘疾人準備的無障礙衛生間和老年人專用衛生間，并用簡體漢字、繁體漢字、英語、韓語、日語標明。廁所內的烘手機使用正常。
“蹲位內的衛生紙盒沒有紙，外面洗手池也沒有洗手液。”一位游客說，這讓她有點失望。
盡管廁所內有工作人員在隨時打掃，但是記者依然發現有些游客的不文明如廁行為，比如未將廢紙放入紙簍，還有的游客沒有沖水就離開。
點位4
武侯祠
便捷指數：五顆星（☆☆☆☆☆）
干凈指數：四顆星（☆☆☆☆）
美觀指數：五顆星（☆☆☆☆☆）
廁所外觀“高大上” 配有老年人廁所
6月11日上午11點，記者來到武侯祠景區，在景區的地圖上，能很快找到離所在地最近的廁所。進入孔明苑旁的廁所，記者看見地面很潮濕，游客在如廁時，需小心行走。廁所內提供的蹲位較多，除10個常規蹲位外，還設置了一個無障礙隔間，供殘疾人使用。
值得一提的是，每個蹲位都比較干凈。若游客需要用紙，需在進門處自取。此外，該廁所還設置了兒童洗手臺，但并未提供洗手液。
中午12點，武侯祠內人流如織。景區出口處附近的一個廁所，看起來十分“高大上”。它的外立面和景區內部建筑風格統一，但踏入廁所內部，會看見兩面巨大的落地窗，窗外滿是綠植。這個廁所內部還設置了休息區，并擺設了4把椅子。除男廁和女廁外，還有兩個無障礙廁所。每個廁所的門牌上，都有中文、英文、韓文和日文。
進入男廁后，記者發現，室內非常亮堂，共有蹲位5個。其中一個為老年人專用廁所，且自帶洗手臺。普通蹲位的空間很大，門后有掛鉤等設施。讓記者感動“驚喜”的是，廁所外的洗手臺不僅提供洗手液，還有擦手紙、烘手機等。在廁所內部的地面通道上，還鋪設了防滑設施。
離開廁所前，記者還發現，在廁所的墻壁上，還張貼了保潔質量檢查記錄表。上面分時段記錄了公廁的打掃時間、地面是否潔凈、臺面盆面是否潔凈、蹲位是否潔凈、紙簍是否滿溢、有無異味、設施設備是否完好等信息。
記者手記
旅游廁所好不好 還得游客說了算
當我們以游客的體驗感走訪3天后，很自豪地發現，成都市內景區的廁所整體上是足夠點贊的。
幾乎這些景區內的廁所在設計上，都做到了和整個景區風格的相融。同時，免費景區在人流量相對更大的前提下，保證廁所的整潔有序，而收費景區的廁所配套更加完善，當記者在杜甫草堂和武侯祠的洗手間內，同時看見了干凈清爽的老年人廁所和無障礙洗手間后，心中不得不感嘆一句，“干得漂亮”。
眼下，從國家旅游局到地方旅游部門，都在加快對旅游廁所的整治步伐。但另一方面，“廁所革命”的參與者還應該有游客和市民在內。畢竟，旅游廁所好不好，還得游客說了算，作為景區廁所的使用者，游客們多點耐心，素質如廁，相信如廁難這件旅途中的“糟心事”，終有一天能成為歷史。
華西都市報記者 殷航 杜江茜 攝影報道
